浙江在线-台州频道3月14日讯（浙江在线通讯员 洪洁 陈耿）春和景明，清风拂面。3月9日，记者迎着阳光走进了临海市人民法院。

　　司法便民：触手可及的温情

　　跟随民四庭庭长金吕友的步伐，我们步入诉讼服务中心，开始了一天的体验生活。

　　导诉台上工作人员温和有礼，大厅中间，浙江智慧法院APP宣传展板、诉讼指南、12368司法服务热线等各类宣传品整齐摆放，执行窗口、立案窗口、银行窗口、开票窗口实行“一站式”服务，一片忙碌而有序的景象。左侧，收结案实时监测平台液晶显示屏上播放着今日和本月的收结案数；右侧，自助服务区里自助立案、档案查询、打印机、触摸屏等信息化设备排成一排，智慧法院建设带来的便捷化、智能化、多元化服务随处可见。

　　手机没电了？回家再跑一次？别担心，大厅里配备了各种型号数据线的充电器。细节之处彰显贴心。

　　窗口旁边，是法官值班室，也是诉调对接中心。2名专职人民调解员正在调解工作。

　　“今后千万不能暴力讨债，这是违法的。今天，我们这件事就这样圆满画个句号，你们双方认可吗？可以的话我们把调解书写了。”这边，调解员耐心地给来访者算了笔经济账，上了堂生动又接地气的法律课。那边，调解员对着份不规范的民事起诉状，告诉来访者怎么规范书写。

　　“来，我们自助服务区的电脑可以免费修改打印。”说罢，金吕友为来访的张某打开了Word，指导其修改起诉状。

　　司法为民：“诉调”里的阳光

　　近年来，大量的矛盾纠纷涌至法院，案多人少，法院、法官不堪重负。

　　为了解决这一矛盾，2017年6月，临海市人民法院建立“1+2+17”诉调对接大调解机制，即在法院、法庭、镇(街道)分别设立1个诉调对接中心、2个分中心、17个工作站，建立以人民调解员、人民陪审员、人大代表为主体的调解组织网络，开展诉调对接，引导纠纷诉前分流化解。

　　诉调对接中心的受案范围包括婚姻家庭继承纠纷、道路交通事故纠纷、民间借贷纠纷、物业纠纷等适合调解解决的纠纷。截至2018年2月，中心共调解案件990件，实现了“诉”与“调”的无缝对接，有效减轻了诉讼压力。

　　大立案、大调解、大服务，该院依托诉调对接中心和网上调解系统，建立“线上”和“线下”两个调解平台，在全省率先开展道路交通事故责任纠纷“网上数据一体化”综合改革试点工作，2017年诉前化解各类矛盾纠纷2988件，诉前化解率21.8%。

　　“‘3.15’消费者权益日宣传活动，我们法院要主动服务的，提高群众的防范意识，从源头上遏制消费纠纷……”正带着我们参观体验的金吕友接起电话，威严的脸上扬起了亲切的笑容，布置起了相关工作。

　　为加强消费者权益保护，该院联合市场监督管理局设立全省首个消费纠纷诉调对接工作站，目前，诉前化解消费纠纷670件，消费纠纷案件同比下降74.23%。

　　“接下来，我们还要加快推进浙江ODR平台的推广。”金吕友告诉记者，“ODR”平台即“在线矛盾纠纷多元化解平台”，这是“枫桥经验”在互联网时代的新继承和新发展，只要有网络有手机电脑，处理纠纷可以一次都不用跑。

　　司法铁军：“案海”中的初心

　　子曰:居之无倦，行之以忠。

　　金吕友办公室的隔壁，是民四庭副庭长王放忠的办公室。下午刚开庭结束的他一回到办公室，就又埋首卷宗里。

　　据了解，2017年，临海人民法院共受理各类案件31139件，办结26806件，同比分别上升21.86%和16.89%，人均结案数160件，一线法官人均结案数303.41件，收结案数均居全省前列。

　　对面内勤办公室里，工作人员正在整理卷宗归档，桌子上放不下了，凳子上、地上也都放满了卷宗。

　　“我们民四庭平均每月有400多个案件，一星期就有100来本卷宗要及时封卷归档”王放忠告诉记者，忙起来的时候，还得用小推车搬。

　　案卷如山、文书似海、开庭如林，用这几个词来形容这一天法官工作体验所感，并不为过。

　　“全心全意为人民服务是党的宗旨，也是我们法官工作的出发点和归宿。”金吕友说，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”是我们法官的工作目标。群众来打官司不容易，不是因为有矛盾有纠纷了也不愿进法院，而我们可以走出去，延伸服务职能，将纠纷化解在庭审前。

　　暮色降临，走出法院大门，回头看，广场中心五星红旗下闪耀着“公正司法一心为民”8个大字，暖人心田。