从下月起，找政府部门办证和盖章，不再需多部门跑动了。昨天，记者从市政府相关部门了解到，为进一步推进“放管服”和“四张清单一张网”工作，完善服务体系，提高服务效能，提升群众和企业获得感，根据省市“最多跑一次”改革要求和“一个窗口受理”改革任务，我市启动“一窗受理、集成服务”实施改革。

　　具体如何实施，市政府相关负责人回答了记者的提问。

　　问：此次行政审批改革的目标是什么？

　　答：通过“一窗受理、集成服务”，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，并依托政务服务网形成“资料共享互认，优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷“机制，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”优质高效、标准化、无差别的行政服务。问：“一个窗口受理”的服务范围有哪些？

　　答：实施的范围是全覆盖的，包括市、县(市、区)行政服务中心(分中心)，职能部门及其基层站所，以及乡镇(街道)、村(社区)。问：改革中，如何实现台州市民“一个窗口受理”服务呢？答：本次改革重点主要体现四个方面：

　　———推进一门集中，一站式服务。即所有行政审批、涉企涉民服务事项全部集中到市、县两级服务中心(分中心)、乡镇便民服务中心进行全流程办理，涉及多部门、多处室办理的，要限时进行职能归并，充分授权窗口。各相关职能部门要通过授权到位、窗口前移、网上流转等方式，如对台州湾产业集聚区企业做到“办事不出区”。

　　———实行受审分离，加快“一个窗口”职能整合。各部门对内部审批职能进行整合，实行一个单位内部受审分离、集成服务、专人全职、一窗对外。重点在企业和政府投资项目、商事登记(证照办理)、社会事务、公安事务、资格资质、医保社保、房屋交易和不动产登记、非常驻部门事项等业务领域。

　　整合部门间受理职能，专门设立综合窗口，开展集成受理服务，实行一窗对外。

　　———实行一网通办、一号联通。也就是说，推进“互联网+政务服务”建设，依托政务服务网，开发综合受理功能模块，打通各类系统壁垒，实行申报材料信息数据共享，实现政务服务系统一网通办，实现“一窗一号一网”。

　　办理和投诉等诉求回应渠道全畅通。

　　———建立一支队伍、一套标准。各级行政服务中心选调一批优秀人员承担综合窗口工作，进行统一受理、按责分办、统一出件；各职能部门选派优秀工作人员进驻，共同建立一支专业化、高素质、复合型的行政服务队伍，统一对外综合受理，对内衔接流转，树立良好形象。

　　问：实行“一个窗口受理”服务改革，有无时间表。

　　答：有！根据实施方案，我市要在3月底前完成“一窗受理、集成服务”改革，近日已下发“一窗受理、集成服务”工作责任清单，明确了每个时间段的工作内容和具体任务，目前已经进入紧张的运转中。

　　原标题：台州“一窗受理、集成服务”改革方案出炉

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