台州玉环小微企业专营支行于2015年11月开业，该支行作为一家新设机构，70%的员工为新员工，为提升支行员工理论知识和专业技能，在分行领导及各管理部门的支持下，成立了由支行行长倪贤锋为队长，支行各部门负责人为培训讲师的专业讲师团队，每月至少组织2次以上培训。培训内容涉及产品营销、调查技巧、风险防范、实务模拟、专题辅导等。其中优秀课件包括“市场营销与沟通”、“贷前准备工作及征信数据分析”、“信贷员时间管理”、“如何开展村居营销”等，在培训中积极引导客户经理转变服务理念、强化营销意识，要求客户经理在练好过硬本领的同时，进一步树立客户至上的服务理念，通过客户经理走访调查，正确开展资产评估，提升服务效能。

　　员工纷纷表示，每一次的培训不仅充实了他们的理论知识，更开拓了视野，提高了客户经理的履岗能力和岗位技能。在今后的工作中，每一位学员都会将所学所想所思运用到日常工作中，更加专业地为客户服务。

原标题: 台州玉环小微企业专营支行积极创建“学习型支行”