没想到，只是打了个热线电话，多年失修、无人管的老桥马上就得到了修复，家住黄岩院桥镇桐村的胡先生感叹：“这个电话起码值10万元！”

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　　老桥年久失修变危桥

　　黄岩区院桥镇的桐村的主道路，有一座老桥，因为年久失修，桥面早已坑坑洼洼，护栏也是破损不堪，部分桥面甚至出现严重凹陷的情况。

　　村民告诉记者，这座桥已经有些历史，有很长一段时间它曾是进出村子的必经之路，即使是现在，这老桥也是许多村民每天出行时要走的通道。“从破损的样子看起来也算是‘老态龙钟’了，每天经过心里有些慌兮兮的。”村民说。

　　从当地村民们的口中，记者了解到，这座老桥名叫“桐村桥”，位于黄岩院桥一级公路往桐村的三叉路口南面，出现破损已经有十来年时间，期间修补过多次，但因为使用频率较高，破损的情况也反复出现，影响着附近桐村、洋岙与胡家桥、鸡山等村之间的通行。

　　根据路线的车流情况，在2010年的时候，黄岩区院桥镇启动了新桥的建设工作。后来鉴洋湖湿地保护开发指挥部成立，桐村桥所在道路根据规划将成为湿地公园的主入口，为配合公园景观，桐村桥又被规划为景观桥，而相关方案一直在修改中，这使得老桥修复的事就被搁置，时间一久变成了危桥。

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　　村民拨打热线电话

　　原本新的桐村桥造好开通，也就没有老桥的问题了，结果新桥在修建过程当中又遇到了问题，至今未能通车。“连接新桥的道路用地涉及四个村的租地问题，还有百分之三十的地还没租下来，这导致主体基本完工的桐村新桥一直无法启用。”一位村民透露。

　　面对破损严重的老桥和久未能开通的新桥，村民们困在出行不便的尴尬当中。去年10月底，一次偶然的机会，得知黄岩区住房和城乡建设局局长陶智敏将在12345便民服务热线在线接听市民投诉，胡先生等村民抱着试试看的心态拨通了热线电话，希望为桐村老桥的修复争取一次机会。“没想到还真的成功了！”胡先生说。

　　陶智敏局长接听了胡先生的电话，深深体会到通行不便对周边村民生产生活带来的困扰，也感受到了村民们的热切期望，当即承诺会尽快与院桥镇联系，争取先对老桥进行适当加固和修复，解决出行难题。

　　“他同时也希望老桥能得到大家的维护，超重工程车不要从老桥上通行。”一名接受记者采访的村民说。

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　　老桥换了新貌

　　昨天，记者跟随12345工作人员来到老桐村桥所在的位置，发现老桐村桥已经修复一新。据悉，打过热线电话的第二天，鉴洋湖城市湿地公园保护开发管委会工作人员就进行了实地踏勘，并很快拟订了修复方案。经过一系列的前期准备，施工人员在去年11月下旬进场施工。

　　“他们先是对老桥桥板进行了吊装更换和加固，再对桥两侧护栏进行修复，并向南侧作了延伸。同时还对桥面和道路路面进行填碴平整，清理桥周边及道路两侧垃圾，整个修复施工在当月全部完成。”胡先生说。

　　目前，桐村老桥及道路已恢复通行，过路的村民们表示，现在出行更加便利了，也更安心了。“路面又平整了，护栏也换了，从这里经过也不用心慌慌了”，胡先生说，之前这通举报电话起码值10万元。

桐村桥修复前后对比

　　延伸阅读

　　去年，12345热线组织67场“一把手”现场接听活动

　　记者从12345便民热线了解到，2015年举办政府职能部门“一把手”现场接听12345热线活动共计67场。

　　“就是让部门主要领导直接倾听群众声音，回复群众诉求，围绕与群众生产生活密切相关的问题，现场进行答复。”工作人员告诉记者，这67场活动中受理话务2670件，其中现场接听778件，转交办1892件，绝大多数现场接听的诉求件，尤其是疑难件都得到了落实，有效改善和提升了政府公共服务水平。

原标题: 一通便民热线，破损十年的老桥修复了