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仙居县旅游消费维权“先行赔付”试运行
2015年09月20日 来源: 台州晚报 王超 通讯员 项菲菲

  在景区买到问题商品,找谁讨说法?经营户推给供货商,供货商迟迟不回复,游客为了赶回家只好放弃维权。近日,仙居县市场监管部门在神仙居景区探索试点“先行赔付”制度,解决消费者后顾之忧。

  近日,上海的刘先生一家三口,开车到神仙居景区游玩。他们花60元钱买了两把雨伞,刚开始没下雨就没有打开使用。游玩了一段路后,下起了雨,刘先生打开雨伞,发现其中一把有个小洞。

  刘先生向景区消费维权服务站投诉。接诉后,工作人员启动“先行赔付”措施,把其中的一把雨伞的30元钱退还给刘先生。

  据了解,今年是仙居县神仙居景区创建5A级景区的关健之年,针对景区内游客流动性强、停留时间短的特点,仙居县市场监管局在神仙居景区推行消费维权“先行赔付”制度,出台《神仙居景区消费先行赔付制度》,和神仙居管委会、景区经营户三方签订《先行赔付责任书》,设立赔付资金。当游客买到问题产品时,由景区消费维权服务站确认后,及时启动“先行赔付”制度,将保证金赔付消费者,事后再向经销商追偿,让广大旅游者享受无忧消费。

原标题: 仙居县旅游消费维权“先行赔付”试运行

标签: 消费 浙江在线台州频道 责任编辑: 罗亚妮
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