满屏累心的英文、贵哭的运费、慢到令人发指的物流、突如其来的关税……这些痛点是不是也曾直戳海淘的你?
10月30日,记者从阿里巴巴(NYS:BABA)旗下零售平台天猫获悉,今年的双11购物狂欢节将拓展至全球范围,一方面,目前天猫国际已接入了来自美国、日本韩国等多个国家的知名零售品牌,颇有对传统“海淘”取而代之之意;另一方面,淘宝海外、速卖通等平台同时参与双11,面向身处国外的华人与外国消费者,让其享受到来自大陆商家的产品。
天猫国际瞄准“海淘”蛋糕
随着国内高端消费者对海外优质商品需求的快速增长,海淘成为了他们的必然选择。拒不完全统计,2013年“海淘”市场规模已超过1000亿元,且正以每年翻倍的速度在快速增长。不过,对于普通消费者而言,海淘的麻烦之处也不言而喻,对英文的要求不低,还需要双币信用卡支持等。
“做天猫国际的初衷是想提供对国内消费者来说是熟悉的语言环境、熟悉的商品陈列方式的平台,国内的买家和国外的卖家在这里相遇,实现端到端供应链效率的提升,让‘苦逼’的中国消费者也能享受到外国高品质的消费。”国际B2C事业部总经理吴倩吴倩告诉记者。
天猫国际强在哪儿?“对于消费者而言,传统‘海淘’模式从下单、转运、清关、国内递送到最终商品到手,往往需要一两个月时间,甚至更久。而通过天猫国际和海关部门的联合打造的快速通道,整个流程奖杯缩短至一周甚至更短的时间。”吴倩称。
据了解,所谓天猫模式即主要通过保税备货模式为消费者节省物流配送时间。保税备货是指海外商家提前将可能成为“爆款”的非生鲜类商品运至中国国内的保税区,消费者下单后,商品可以直接从国内保税区发货。同时,集中销售和运输的方式也降低了海外购的运输成本。
以10月12日上线的美国Costco超市为例,作为美国第二大零售品牌,在双11之前,Costco天猫国际旗舰店推出的Kirtland坚果、蔓越莓干就率先成为“爆款”商品:上线仅三天,Costco就卖出了3吨坚果和近1.5吨蔓越莓干。
阿里全球化生态体系初现
除天猫国际外,面向伸出国外的华人与外国消费者的淘宝海外和速卖通也取得了快速发展。阿里方面介绍,淘宝海外既帮助大陆商家开拓新市场,又能让海外华人消费者享受到高性价比商品;速卖通则在2013年就已突破一亿商品数,把自己的产品销往全球220多个多家和地区。
而这些背后,阿里巴巴以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。
据菜鸟网络资深副总裁万霖介绍,通过遍及世界各地的物流合作伙伴,菜鸟网络已经建立了覆盖全球5大洲的海外仓储网络和航空干线资源能力。针对香港、台湾、新加坡等区域的买家网购习惯,菜鸟网络在上述三地推出了8000个境外自提点,将物流服务和网络延伸至最后一公里,保障3000多万海外华人消费者可以自由灵活地选择包裹收件的时间和地点。
阿里巴巴的全球化步伐也带动了合作伙伴的海外业务扩展。顺丰、申通、中通、圆通等原来国内传统老牌快递,跟随菜鸟网络的国际化布局,走出国门,分别开展海外仓储、跨境转运、海外自提等业务。
除了物流体系,在支付领域,阿里巴巴生态系统也在近年得到了拓展。例如,在中国台湾,玉山银行、花旗银行与淘宝海外达成合作,在今年双11期间,刷卡最高享10%现金优惠。在香港,八达通、PPS等支持淘宝海外的支付。
今年“双11”,阿里巴巴还启动了中美两地的双机房战略,并根据国家、行业,提供实时销售数据和物流信息,并实时反馈给卖家、买家。
原标题: 阿里双11首次瞄准全球化 传统“海淘”将死?
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