“这是我的缴费单，我要申请2万元小额预缴贷款。”8月的一个早上，天台县始丰街道晚山村村民陈达见带着社保缴费单，来到县农村合作银行办理失土农民社保并轨手续。

　　2008年，该县工业园区建设，需要征用老陈家2亩土地。当时，老陈担心土地被征收后，将种不成粮食，今后的日子没法过，便约上10几户村民表示反对。

　　“土地被征收后，政府补助18.5万元，还可享受办理征地农民社保优惠政策，钱不够，银行提供低息贷款。”办理征地农民社保后，老陈可享受退休职工的待遇，到达规定年龄后，将每月拿到1100元的养老保险。此外，他递交的2间宅基地申请也在审批中。这样一来，老陈想通了。

　　以问题为导向，打通服务群众“最后一公里”，切实为民排忧解难，是始丰街道践行群众路线的着力点。该街道抓住“牛鼻子”，耕好“责任田”，以实际行动取信于民。

　　7月30日，该街道召开专题民主生活会，会场内“温度”一再升高，批评与自我批评尖锐而坦诚。

　　“在街道征地拆迁、信访维稳等方面，你存在怕担风险、怕出事的心理，有畏难情绪和等一等、缓一缓、拖一拖的想法。”“脾气差，缺少倾听的态度，找你汇报工作时，往往话没说完就被你打断，表面上看你心直口快，实际上是官僚主义的表现。”……街道两委班子共自我剖析了189个突出问题，并相互提出了163条批评意见。

　　问题辣味十足，箭头直射靶心。该街道聚焦“四风”问题，聚焦经济发展，不仅让班子成员个人红红脸、出出汗，而且对始丰的经济社会发展和干部队伍建设开药方、画肖像。

　　“他因2008年村内土地征收造成的遗留问题，从2009年开始，与6户村民一起，连续5年上访……”街道分管政法工作的副书记谢青孝介绍了陈达见的情况。

　　民主生活会上，“信访案件久拖不决”等突出问题成为讨论的热点。该街道以“钉钉子”的精神，即知即改，直面长期积累的民生矛盾，推行干部带案下访，下大力气清理信访积案。

　　作为包案领导之一的谢青孝，一次次到老陈家中走访。虽然根据政策无法满足他的要求，但通过深入谈心，谢青孝找准了问题的突破口。

　　原来，早在2007年的时候，由于工业园区项目建设，老陈所在的晚山村麻车自然村在村庄规划方面踩了“刹车”，村民房屋审批也被冻结。受此影响，老陈家5口人至今仍居住在1间老房子内，居住环境非常拥挤。

　　问题出在哪，就在哪破局。该街道协调有关单位，抽调精干力量，在半个月内完成村庄建设规划及麻车村170间宅基地选址及房屋建造设计图。随着这一工作的推进，昔日“坚冰”开始融化。老陈也将有望从中得到2间宅基地，多年的住房难题将得到有效解决。

原标题: 始丰街道即知即改清理信访积案