动动手指按个键社区服务送上门
对于空巢、孤寡等身边缺少照顾的老人来说,他们的生活会比其他老人多一些困难。突然头疼脑热,身边没人照顾;家里电灯坏了、水管漏了、马桶堵了……该找谁来帮忙修?不过,这些对于玉环玉城街道垟青社区的老人来说,都将不是问题,因为,社区工作人员给他们配备了一个呼叫器,只要他们按个键,工作人员就可随叫随到。
今年77岁的赵金娥是社区里的空巢老人,因为下肢瘫痪已经坐了多年的轮椅。前两天,社区的工作人员给老人送来了一只巴掌大的呼叫器。
这个呼叫器叫做“一键通”,样子像手机,上面只有3个按键,分别代表紧急求助、生活服务和亲人通话。呼叫器上还穿着一条长长的带子,方便老人挂在脖子上随身携带。
当老人按下紧急求助或者生活服务的按钮时,就能立即接通社区服务中心热线。老人告知自己需求的同时,老人的基本信息也就显示在服务中心的平台上,社区工作人员就能向老人提供帮助。
记者了解到,居家养老呼叫服务是垟青社区养老的重要内容。从去年3月起,该社区就在筹建居家养老呼叫服务。工作人员前期收集了每个老人的资料,建档入库。目前,服务中心的呼叫平台已经通过测试。这两天,社区工作人员正在陆续将450台“一键通”呼叫器发放给垟青社区80周岁以上或行动不便的老年人。待呼叫器安装好,老人们就能享受到更好的社区服务。
“近年来,我们社区的老人人口增加很快,老龄化很严重,平均每年增加100个,现在我们社区60岁以上的老人就有1000多人。而且相当一部分是需要社区帮助的空巢、孤寡老人。”垟青社区一位朱姓工作人员告诉记者,为此社区特地借鉴了杭州等地的养老经验,引进“一键通”居家养老呼叫服务。
记者了解到,垟青社区是台州最早引进“一键通”居家养老呼叫服务的社区之一。除了垟青社区,我市民政部门今年还在市区的枫南小区进行试点。目前,枫南小区居家养老服务试点中心的平台设备正在调试中,而未来这种新的智慧养老工作也将推广到全市。
原标题: 我市要推行“一键通”智慧养老服务
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