近日，椒江前所街道的小李夫妇来到椒江区计划生育指导站副站长汪文琴的办公室，当面表达了他们的感谢。原来小李夫妇育有一个儿子，但不幸有残疾，小夫妻希望能有一个健康的孩子，但一直没有给孩子的病残情况进行鉴定。前不久，在椒江计生指导站和街道的帮助下，孩子经上级鉴定为病残儿，小李夫妇按政策规定可以再生育一个。

　　椒江计生指导站负责人告诉笔者，自2011年创“国优”以来，特别是开展党的群众路线教育实践活动以来，在总结过去做法的基础上，切实提升计生优质服务，围绕“规范化治疗、亲情优服务”的工作理念，把群众当亲人，将群众满意作为每个指导站人的最大追求。

　　技术服务与优生优育优教并行

　　小李夫妇在指导站的帮助下，拿到了生育指标。同时，站里又组织业务骨干为小李夫妇做了全面的孕前优生健康检查，告知他们相关注意事项，并送给他们一本“优生优育”教育图册，祝他们孕育一个健康聪明的宝宝。

　　5月24日，该站邀请省妇保院周坚红教授为全区各村计生联系员和社区机关妇女干部作了一堂“关注激素，关爱自身，关心多事之‘秋’——围绕经期妇女保健”的知识讲座，有200多人来参加。会后有个村计生联系员说：“村里有一个老公因受不了妻子更年期的坏脾气，不幸跟她离了婚，如早听了这课，通过激素补充替代治疗也许就可以避免了！”

　　该站负责人认为，规范化治疗是总服务的前提，是技术服务质量的基础保障，亲情化服务进一步提升了服务的内涵。

　　想群众所想，急群众所急

　　来自海门街道的育龄妇女张女士和老公近两年来在外经商，只有逢年过节才回家，今年春节前一天才到家，正月初五就要出门了，这下犯了愁，这妇检透环通知都送到家来了，怎么办呢？如果到阳历2月底回来一趟光车费就要一千多元，还要在路上浪费三四天，肯定耽搁了生意，后来一打听，知道区计生指导站正月初四上午特地加班，为在外经商归来的女同志在春节回家期间好做“三查”服务工作。

　　海门计生办的张忠辉主任说：“这样一来，方便了回家过年妇女的妇检透环，提高了‘三查’参检率。”据了解，该站和城区三个街道逢长假前就敲定加班时间，通知到村计生联系员，方便外出回家人员和上班族的妇女来“三查”；还在人员紧张情况下，双休日中的周六开放妇检透环，深受群众的欢迎。

　　温情宣传事半功倍

　　来自四川农村的务工人员小刘，和他老公一样都只有初中文化，来椒江打工好几年了，因为来过椒江计生指导站多次，站里有的医生都认识她了。

　　已经有两个孩子的她，来站里做过两次人流手术。医生告知她必须做好避孕措施，可她就没听进去。前不久，她又来了。接诊的金医师细心地观察她吃药后出血情况，还自掏腰包让护理员阿姨帮她买一碗加了两个鸡蛋的面条，送到她床前，住站两天来上下午都送来红糖水帮她补补身子。她被感动得热泪盈眶，才跟医生道出了多次意外妊娠的原因。原来她老公不愿意用避孕套，她呢从小就怕吃药，也怕避孕药和宫内节育器对身体有副作用，就这样，一次次的“中奖”。金医师向她讲解了多次人流给身体带来的伤害。经过3天治疗，康复出院时小刘说：“连我妈我姐都没有你们医生待我好，回去以后一定注意把避孕做好。”

原标题: 椒江计生指导站提升服务纪事