民以食为天,那市民对于“舌尖上的安全”满意度如何?
近日,台州市统计局社情民意调查中心开展了上半年台州市食品安全满意度调查。
此次调查在全市范围内随机抽样,每个县(市、区)200人,其中城市、农村各100人,台州经济开发区100人,共计调查成功样本1900人。
调查显示,我市2014年上半年全市食品安全满意度为68.5分,比去年末提高2.59分。
近七成市民
对食品安全满意
“你觉得当地食品安全情况好吗?”
“今年,我市在工商局和食品药品监督管理局的基础上组建了市场监管局,对此你怎么看?”
……
据了解,本次食品安全满意度调查内容由政府对食品违法行为的打击力度满意度、当地食品安全现状满意度、举报投诉处理效率满意度、食品安全监管体制改革满意度四项指标构成。
结果显示,我市2014年上半年全市食品安全满意度为68.5分,其中,天台满意度最高为71.57分,其次是黄岩、三门、路桥、椒江、临海,而仙居、玉环、温岭的满意度低于全市平均水平。
从城乡来看,农村食品安全满意度为69.62分,略高于城市67.5分。
从分项指标来看,群众对食品监管体制改革——成立市场监管局的满意度最高,得分为75.29分,接下来依次是投诉举报处理效率69.75分,食品安全违法行为打击力度65.37分。
当地食品安全现状
满意度得分最低
生活中,市民也会碰到一些市民安全问题,为解决我市食品领域的突出问题,今年3月1日至6月10日,我市开展了“食品安全百日严打”行动,查处了一批案件,其中移送公安机关7起。
调查显示,市民对于打击食品违法行为力度的满意度为65.37分,相比去年提高了1.54分。
不过,随着生活水平的提高,市民对于食品药品要求也越来越高。
结果显示,市民对于今年我市的食品安全现状还不太满意,得分为63.59分,在四项指标中得分最低,但比去年末提高了1.55分。
食品安全投诉举报热线知晓率不高
碰到不安全食品时怎么办?一些市民可能会选择漠视,一些市民可能会去举报投诉。
结果显示,市民对于举报投诉处理率的满意度得分为69.75分,相比去年得分下降1.48分。同样,本项得分最高的是天台,为73.18分,得分最低的是温岭为65.64分。
调查过程中发现,虽然我市已经建立了完善的举报体系和有奖举报制度,但很多市民仍旧不知道投诉举报途径,也不知道食品安全投诉举报热线“96317”。
记者也随机对20个市民进行了调查,19个市民表示不知道食品安全投诉举报热线。“碰到食品安全纠纷,可能会打12315进行维权。”一些市民表示。
市民对食品安全监管体制改革期望较高
另外,为解决食品监管工作中存在着因监管部门、监管环节太多,监管职能重叠,监管资源分散导致的部门之间相互扯皮等问题,今年我市在工商局和食品药品监督管理局的基础上组建市场监管局,专门针对食品生产、流通和消费实行统一监管。
“这项改革的满意度在四项指标内最高,说明市民对此项改革的期望较高。”市统计局社情民意调查中心工作人员说。
据介绍,各县(市、区)对此项满意度得分最高的是黄岩和天台,均为76.79分。工作人员说,食品安全关系到社会经济的稳定健康发展,关系到每个人的身体健康,希望相关部门能解决此前食品安全监管中存在的问题,提高我市的食品安全水平。
原标题: 近七成市民对食品安全满意
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