造节,是电商们的最爱,比如马云的“双11”光棍节、刘强东的“618”店庆日、以及张近东的“818”周年庆。从上周起,苏宁18亿红包开始在朋友圈刷屏,小伙伴们摩拳擦掌,4000万卷纸品已被一抢而空了。
张近东在内部邮件里,将8月1日至11月10日称为“苏宁的魔鬼赛程。”苏宁已经主动打响了电商之战。“618”已经过去,“双11”还很遥远,作为主场作战的苏宁,打算怎么打“818”这场仗?
大打提前量
苏宁提前出击
“以用户体验为核心,发起一场全品类、全渠道、全区域、全天候的持久战。”日前,苏宁云商运营总部执行副总裁李斌与与名嘴蒋昌建通过PPTV全网大直播,揭秘了苏宁易购“818”周年庆的新玩法,包括18亿红包、卷纸品买2付1、奶粉“满599减150”、卫生巾“满100减50返50美妆通用券”,“五天五夜疯狂抢购”中还将推出“闪拍”、“大聚惠”两大王牌营销产品。
那么苏宁为什么要打这样一场仗呢?
看时间节点,苏宁百日会战的终点是何时?11月10日!苏宁是把“双11”电商节的战线提前了3个月。
“双11”已经成为电商群雄的乱战。消费者穿上低价的红舞鞋,完全停不下来。而各大电商,不得不战,而且基本上是硬对硬的肉博。“双11”,是对整个企业资源、社会资源的一次集中考验,以物流为例,陡然爆增,严峻考验各家物流公司。同时,虚假促销、售后等问题频现。最关键的是,一个“双11”,吞噬尽消费需求,狂欢之后是百般寂寞。
既然“双11”已成红海,不如提前3个月开始释放能量。你们塞车“双11”,我独步前三个月。苏宁这一招,看似主动挑战,其实是战略避险。
后价格战时代
大佬发力物流
一些消费者眼中的电商之争很简单,不就是商家大促,价格之争嘛。“‘双11’的核心就是打价格,但俗话说买的没有卖的精,看上去宣传的降价力度,经常会通过限制性使用的返券、先提价再打折等很多手段去忽悠消费者,让消费者陷入云里雾里。”经历了两年的“双11”,杭州女买家乐乐开始明白。
从近两年的一些商家大促的实际结果来看,消费者当下的购物理念已经非常成熟,一般不会给这些价格游戏所吸引。而苏宁这次的百日会战的思路,除了“闪拍”、“大聚惠”、“连环省”等省钱的举措之外,还提出了省时的概念,核心就是提高消费者的购物体验。
“省时”,凸现的是物流建设的成果,强调快速,提高客户体验。这是苏宁在年初LES系统上线短暂阵痛磨合后,成立单独的物流公司,苦练内功之后才有底气提出的口号。据了解,苏宁上半年物流已有明显改善,在北京、上海、广州、南京、深圳、成都等重点城市,妥投率已经达到了99%。
这次百日会战苏宁扩容了半日达,除了除哈尔滨、乌鲁木齐、拉萨等较为偏远的城市外,用户当日上午11点前下单(部分地区12点前),苏宁的物流可以在当日下午送达,在晚上23点前下单(部分地区下午18点前),物流可以在次日上午完成送货。本报记者 陈婕
原标题: 独步3个月,苏宁易购“818”提前出击
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