近日，临海张女士投诉：家中使用临海市健风净水有限公司的桶装水，从7月下旬开始，送水号码就再无人接听，找到水站发现大门紧锁，现手头还有数百元的水票无法使用，希望相关部门提供帮助。

　　临海健风净水公司的水站关了门拆了招牌

　　40张水票没用完，送水热线就停了

　　临海市健风纯净水在临海已有多年，小有名气。这次突然“断水”，张女士说，剩下的水票也就几百块钱，但水站不事先提个醒，说关就关，实在是不厚道。

　　张女士告诉记者，水票不记名，按照上面的送水热线打过去便会送水上门，手头还有40张左右，面值总计300多元。

　　记者在张女士提供的水票上看到，上头只是印了“健风”富氧纯水供应券、公司名和送水热线几项简单信息，并加盖了公章，没有具体使用期限，连水站地址也未说明。

　　张女士补充道，就在7月初，送水工还送过一次水，之后没有任何征兆，送水电话就没人接听了。前不久在小区碰到之前的送水工，对方表示已经不在健风净水公司上班，现在送的水，是别的牌子。

　　据了解，健风净水公司的其他客户也遇到张女士同样的情况。

　　水站关了门，送水电话也已成空号

　　昨天中午，根据张女士提供的地址，记者赶到临海蓝天路59号。此处本是健风净水公司的水站，但两间店面的卷闸门紧闭，连门面上的招牌也被卸下。隔壁一家房屋中介的老板娘告诉记者，健风水站已经不做了，前不久就关了门。

　　记者试图拨打水票上的送水号码，显示的号码归属为临海健风净水有限公司，但提示音却表示该号码为空号。

　　健风净水公司是否还在运营？记者随后咨询了临海市巾山工商所，结果显示，健风净水公司仍在注册状态。工作人员表示，公司未被注销，就仍有义务为消费者提供服务，消费者的维权主体仍然存在。建议张女士拨打12315，向消协寻求帮助，通过消协工作人员寻找公司负责人，再协商解决。

　　该工作人员提醒，像这种先花钱购买兑换券，再进行消费的做法也属于预付卡消费模式。一旦遇到公司经营不善，甚至关门倒闭的情况，消费者很难保障自身权益，即便最后通过司法途径打赢官司，往往也很难拿回预付款项。

原标题: 水票还没用完，送水热线已成空号