近日，温岭牧屿的李先生遇到一件烦心事，他们宾馆使用的几台美的空调在保修期内出现了问题，送去保修时和经销商在保修期的问题上产生了分歧，双方沟通几次，问题却一直没能得到解决。由于空调出问题直接影响到了宾馆的营业，于是，李先生希望本报记者能帮忙协调此事。

　　厂家和经销商推脱，6年保修期竟变成了2年

　　李先生告诉记者，他是温岭爱玛商务宾馆的负责人，2011年6月，他们向台州益方商贸有限公司购买了一批美的空调，总量是48台，当时他们与经销商签订了保修合同，保修期是6年。

　　今年6月初，宾馆工作人员发现这48台美的空调中，有3台出现了质量问题。

　　“一台压缩机坏了，一台不制冷，还有一台下水管漏水，把整个房间都弄湿了。夏天没有空调，这些房间都不能使用了。”李先生说。

　　出现问题后，李先生立即联系了经销商和美的空调厂家，希望他们能够过来修理。

　　然而，当李先生向美的厂家反映后，得到的回复却是空调的保修期是两年，现在已经过了保修期。“美的厂家让我直接和台州益方商贸有限公司联系，说签6年合同的是他们，该由他们负责保修。”李先生说。

　　随后，李先生联系了当时销售空调的台州益方商贸有限公司，一开始对方派了维修人员过来检查空调，并且带走了一台进行维修，可之后当李先生打电话再次询问时，对方便以各种理由推脱。

　　“给他们打电话，上午打电话说中午来，中午打电话就说是下午3点钟来，3点钟打过去就说是已经在路上了，最后还是没有来，而且第二天还是一样的答复。”李先生很无奈，没有空调的房间已无法正常营业，再不维修好会带来不小的损失。

　　李先生随后向记者提供了当时购买空调的合同书。记者看到，上面的确写着空调免费保修6年。

　　经销商：厂家调整了这种空调的保修期

　　那么，经销商为何迟迟不给维修，而美的厂家所说的保修2年与经销商签订的保修6年到底又以哪个为准？前几日，记者陪同宾馆负责人李先生来到台州益方商贸有限公司了解情况。

　　台州益方商贸有限公司工作人员罗伟娇接待了记者一行。她说，李先生的宾馆购买的是美的卡机空调，卡机原本属于小空调，美的小空调本身保修是6年的，但现在卡机被划到中央空调那一块，而中央空调的保修期是两年，所以这些空调的保修时间也改变了。这种变动虽是后来发生的，但空调的保修时间还是按照两年来实施。

　　不过，李先生购买空调的合同书上确实写着保修6年，那么是否应该按合同来实施？对此罗伟娇表示，自己只负责维修这一块，其他的她并不清楚。

　　“厂里说是2年，你们合同是6年，我是拿合同来跟你们讲事情，你们维修今天推明天，6月份坏的空调，到现在7月下旬了，为什么还没修好呢？”李先生提出了质疑。

　　对此，罗伟娇表示，没有维修是因为夏天到了，空调出问题比较多，目前公司维修人员人手不够。，她说自己只是公司的员工，调派人手自己做不了主，她会向公司负责人汇报。

　　经协调，工作人员表示会尽早修理空调

　　李先生说，他们宾馆的空调已经坏了近2个月，现在他希望能先维修好空调，具体的保修时间以后慢慢商量。

　　经过协调，台州益方商贸有限公司工作人员罗伟娇也同意，他们会尽早对出现问题的空调进行修理。

　　“需要说明的是，涉及到配件的问题，我们还是要向厂方那边申请，可能需要一定时间。如果不涉及到配件的话，我们会先帮你们维修和解决。”罗伟娇说，空调的问题，他们会尽量在半个月之内解决，至于保修时间的问题，他们不能承诺，最好找公司责任人协商。

　　商家应根据合同

　　对空调进行承保

　　律师韩高远

　　作为家电的空调，保修问题是重中之重，无论是保修服务的方式还是保修的时间，都是顾客购买空调的首要考虑。

　　而作为从事宾馆行业的李先生，在炎炎夏日下，空调的质量问题更是影响到了其营业收入。那么这空调的保修期究竟是几年？我们应当先看李先生购买空调时所签订的购物合同。如合同明确约定了保修期是6年，那么商家就应当按照6年的保修期对李先生购买的空调质量进行承保。

　　哪怕如台州益方商贸有限公司工作人员所说，当时是作为小空调6年承保，后因为李先生所购空调被划为中央空调，所以李先生要承担不利的后果。这在《合同法》与情理中都是不合适的。除非合同内事先约定了空调被划为中央空调后，保修期变更为两年。否则变更保修期如此重要的合同内容，需要双方的协商，同时要没有过错的李先生承担商家的过错，与法与理不符。

　　最后提醒大家，空调等家电，质量保障尤其重要，所以在购买这类商品时，签订合同或协议时，对于保修的期限、限制、方式等条款都应当仔细审阅。明确自身将会享受到的权利，从而保障自身的义务。

原标题: 空调保修期6年咋变2年了？