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黄岩农合行打通金融服务最后“一公里”纪事
2014年07月27日   浙江在线台州频道
图为黄岩农村合作银行院桥支行行长冯文斌在雅里村欧凯超市,现场指导填写便农金融服务终端管理员审查备案表。

  省级信用镇院桥现有7家金融机构,但这些金融机构中把服务点延伸到当地偏远乡村的不多。欧凯超市位于院桥镇雅里村、苏楼村和上蒋村交界的三角马路,人气较旺。7月22日,黄岩农村合作银行便农金融服务终端进驻该超市,超市老板吴巧玲感叹做起生意来更方便了。顾客在超市选了几样日杂用品后,用银行卡一刷即轻松结款。村民李富财说,村里人也赶上城里人的节奏了,“除了刷卡购物,农合行5月在超市门口还安装了自动取款机,可以随时转账取款,也不需要排队等候,比去两三公里外的院桥镇传统网点便捷多了。”

  黄岩农村合作银行自开展普惠金融三年工程行动计划以来,通过多层次金融创新和全方位服务覆盖,积极提升广大农村特别是山区的金融服务,构筑起“更广、更捷、更优”的立体金融服务渠道,努力打通农村金融服务最后“一公里”,让普惠金融的阳光惠及广大人民群众。

  “便民金融服务点建设是普惠金融工程建设的最基础工作之一,是惠万户、得民心工程。”黄岩农合行董事长章正平表示,通过便民金融服务点建设,推进普惠金融工程建设,深耕农村市场,提升农信品牌影响力,是黄岩农合行打造“百姓身边银行”的不二之选。

  顺民意,村里有了“小型银行”

  农村合作银行因农而生、为农而兴,长期以来扎根农村、支农支小,在农村具有牢固的市场基础。

  “普之城乡,惠之于民——这是金融从业者应有的情怀,也是金融机构与生俱来的社会责任。”黄岩农合行朱逸飞介绍,十八届三中全会首次提出发展“普惠金融”,这意味着扩大金融服务的广度和深度,正成为国家金融政策的主导思维之一。目前,黄岩农合行围绕“创业普惠、便捷普惠、阳光普惠”目标,积极构建“基础金融不出村,综合金融不出乡(镇)”的服务体系,网点实现了全区域覆盖。量身定制惠农“乡情卡”、健全农村金融基础设施、银行干部下沉乡镇挂职……越来越多的金融普惠尝试,在黄岩农村合作银行扎实展开。

  北洋镇长潭村很多村民都有养老金和水库移民补贴。黄岩农合行在长潭农家乐一条街开了家金融便利店。村民翁秀琴受委托成了日常管理员。“退休前我担任过村里的会计,也熟悉黄岩农合行的业务知识,打理起助农终端也比较上手。”助农终端集汇款、缴纳水电费、临时挂失等多种功能于一身,还实现了卡折并用。“年纪大的村民们还常来查询失土养老金、补贴是否到账,或者取点现金贴补家用。”

  黄岩农合行共设立了20个支行,19个分理处,网点遍布全区各乡镇(街道)。对跨行全国汇款转账、ATM机跨行取款、网上银行等100多项可收费项目实行全免费。截至今年7月份,黄岩农合行又在村一级范围内设立了15台助农自助终端,助农POS机223台。

  贴民情,金融干部下乡挂职接地气

  黄岩农合行院桥支行行长冯文斌兼职院桥镇镇长助理已一个多月,成了该镇招商引资、转型升级、三改一拆、五水共治等项目推进的好参谋。通过他的沟通协调,镇里对接金融资源,助力农民专业合作社、家庭农场和小微企业发展事半功倍。

  位于西城街道的黄岩区青年人才(大学生)创业孵化园里生机勃发,38间工作室无一空闲。挂职团区委书记助理的黄岩农合行营业部总经理王玲辉,总会抽时间为青年大学生创业团体出谋划策。

  园区中心副主任王潇依介绍,“入园者可以享受创业场所租金50%的补贴,创业资金不足的,可申请不超过10万元的青年创业小额贷款,合伙经营的,申请额度不超过20万元。按期还款的,还可申请50%的贴息补助。”

  为进一步推进“普惠金融工程”,黄岩农合行与区委组织部合作推出黄岩区大学生村官服务“普惠金融工程”活动。

  林慧敏在院桥镇连续担任大学生村官5年半,对院桥的情况了如指掌。“村里谁要盖房子贷款了,谁要开家庭小作坊缺资金了,都乐意找我了解贷款政策。”林慧敏坦言,“另一方面,信贷员也愿意找我了解村民的人品和信用度。”

  今年5月上旬,在该行召开的黄岩区大学生村官服务“普惠金融工程”活动启动仪式暨培训会上,共有131位大学生村官热情参加培训。

  暖民心,问百家需解百家忧

  问百家需解百家忧,贴心服务更得雪中送炭。

  院桥浦口杨村是远近闻名的番茄种植专业村,每年番茄年销售额可达2000多万元。去年超强台风“菲特”带来强降水,把种植户们两个月的辛勤劳作一夜间化为“泡影”。

  “去年我刚扩大了种植面积,前期肥料、种子、大棚等投入的资金及人工费20多万元,那场洪灾几乎让我血本无归。”番茄种植大户黄达军回忆道:“番茄苗被水浸泡两天以上,就没有成活的可能。当时连重新买种子的钱也没地方筹。”

  时值普惠金融大力推行之际,章正平立即抽调相关人员,第一时间赶到田间地头。隔天,该行就下发了惠农的相关文件:对在农合行有贷款或有贷款需求的受灾户,以其损失额为基准,给予其损失额内的贷款享受基准利率一年的优惠。同时在支行营业厅落实专人专柜,给受灾的种植户们开辟绿色通道,并按每亩4万元的标准增发补助贷款,帮助他们恢复生产。

  今年3月,院桥的番茄园喜迎大丰收。“最贵的时候卖到2.8元一斤,有些卖得好的大户销售额超过40万元。”忙得喉咙都嘶哑了的院桥支行信贷员任海红,打心眼里为他们高兴。

  采摘旺季,采购商带上现金纷至沓来,种植户一忙也没时间把货款存到银行;有时几万元的交易款,误收了几张假币更是常事。去年6月,黄岩农合行工作人员来到浦口杨村推广网银支付,上门手把手开展网银操作指导。同时,以合作社为基地,设立长期网银指导点。

  深度“把脉”金融市场的黄岩农村合作银行,在普惠金融道路上时刻以更加人性化的服务模式、更加精细化的管理方式,承担起中小微企业“金融保姆”的角色。去年9月,该行率先打破机制体制的条框束缚,“试水”中、小、微企业还款方式创新,实现企业贷款到期与续贷无缝对接,

  “市场不景气,企业转型升级、创新压力大,这个时候如果再对企业抽贷、压贷,增加他们的融资成本,对企业主来说无疑是雪上加霜。”朱逸飞说,“中小企业一般都是短期贷款,如果在一个正常还、贷周期中给企业造成资金空挡期,就有可能逼他们去寻找民间高利资本,加重企业成本负担和借贷风险。”

  为此,黄岩农合行创新推出临时“增信式”还款方式。对忠诚度较高、经营状况良好、信用资质良好的企业实行名单制管理,在原授信额度基础上,通过增加一部分专用授信额度,达到借款人转贷的目的。新老贷款之间也没有了“空挡期”。

  追着太阳种西瓜的黄岩人也情不自禁地为农合行点赞,夸奖“乡情通”贷款是传递“乡情”的使者。黄岩现有4.3万农民外出种瓜,足迹遍布广东、江苏、海南、四川等18个省市。今年年初,黄岩农合行在过去对外出务农实施创业贷款的基础上,新推出“乡情通”贷款,结合客户创业规模、信用记录等因素量身定制,贷款对象从种瓜户扩至西瓜产前、产中、产后产业链上的所有群体,普惠服务覆盖面更广。有了家乡银行的大力支持,黄岩人在全国各地种瓜面积达26万亩,年收益26亿元,相当于再造“一个黄岩”的农业产值。

原标题: 普之城乡 惠之于民

稿源: 台州日报 作者: 记者 牟同飞 通讯员 赵 阳 潘朝晖  编辑: 金子琳
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