家电“惠老补贴卡”盖有街道老龄委和商场公章,可服务员却说不能使用,椒江一些发到卡的老人质疑商家有欺诈之嫌。记者调查发现——
近日,椒江的徐金富大伯致电台州市12345便民服务平台:白云街道老人协会发放了900元的电器优惠券,但有老人反映,去商场购买时无法享受到该优惠,是不是消费欺诈呢?
老人们收到了900元“惠老补贴卡”
徐金富大伯家住椒江白云街道寺前小区,这个月初,他的老伴收到了界牌社区老年协会发的一个信封,封面上有“白云街道老龄委,惠老补贴卡900元,7月1日~7月10日惠老爱老日”的印刷字样。
徐大伯打开信封,里面除了3张面值各为300元的“惠老补贴卡”,还有一张彩印的信,大致意思是:益新电器、白云街道联合创维、海尔、美的、日立集团携手爱老,只要你是60周岁以上的老人,凭老年证件就可以免费领取900元惠老补贴卡。
根据宣传资料,此次活动价格全部低于批发价、网络价,并列举了一些优惠项目,如“国产24寸LED电视一款进价1099元,惠老价799元”。
盖着街道老龄委的章,是真还是假?
由于前段时间外出不在家,当徐大伯看到这封信时,已经是7月7日的上午了。他仔细看了手头的“惠老补贴卡”,发现背面有两个印刷的公章,分别是“台州益新电器销售有限公司”和“台州市白云街道老龄工作委员会”。
徐大伯说,自己在老年电大听过课,对社会上针对老年人的诈骗有所了解,心里就想着“会不会是销售公司打着街道的名头来骗人”。
徐大伯问了问几位邻居,他们都说收到了这样的优惠券。但大多数老人说自家没有买家电的需求,没有理会。有一位邻居说买了一台冰箱,用了一张券抵用了300元。
“还有一位老人说去商场买了,但商场里说不能用这个券。”这下,徐大伯较起了真,于是致电台州市12345便民服务平台反映了此事。
并非选购所有商品都能用优惠券
昨日下午,“民情365”记者到椒江区白云街道办事处老龄委了解情况。一位工作人员回忆,6月10日,台州市益新电器销售有限公司的营销总监林锋找上门来,希望联合街道老龄委做一项惠老爱老的家电优惠活动。
“我当时就把我们街道各个村、社区老年协会会长的联系方式给了他,让他自行联系。”该工作人员说,除了3个村表示不需要,其他的村、社区都同意了,她这才把公章盖了。
对于徐大伯反映的情况,记者联系了林锋。他解释:“可能是理解有误,有的老人觉得,既然发放了900元的优惠券,买一件电器可以使用3张,其实,一件电器只能对应使用一张券。若是我们的销售人员说不能使用这个券,那是因为顾客挑选的电器不在我们的惠老商品行列内。”
林锋说,在活动开展之前,公司有派人到部分的村和社区,向老人们讲解注意事项和使用方式。
原标题: “惠老补贴卡”抵用有限制,老人们误会了
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