8日下午，黑龙江省鹤岗市第三中学考点高考英语听力考试发生错放事件，受到舆论高度关注。相关部门“先否认后承认”的回应引发不满，考生及家长称“他们欠我们一个道歉”。

　　并不复杂的事件在发生5天后才有了调查结果，而且相关部门的回应前后不一，这一切引发了诸多不满和疑问。

　　播放员误播

　　可能性有多大？

　　据悉，按照流程，播放员在考试开始前，应使用往年高考试题试音，检测播放设备是否合格，然后删除测试音频。但事发考场的播放员在中午检测结束后，未按照规定删除检测音频，使其仍存在于播放器的目录里。下午，正式考试开始时，他误点检测音频造成错放。

　　当事播放员说，考试光碟是他当着三中考点副主考、该校英语老师孙彤以及招生办巡考人员李锡两人的面开封，并放入播放电脑中，使用“千千静听”播放器准备播放。在正式放音之前，他因为高度紧张，点错了播放按钮。

　　“当时真是高度紧张，也没想到怎么点错了。”在鹤岗三中工作的这位老师说，他担任高考听力播放员10多年了，这是第一次出事故，非常焦虑后悔。

　　11日，黑龙江省招考办和鹤岗市招生办曾在回应媒体时否认放错题，将问题归因于考生，说因他们精神紧张，将试音内容误认为是听力考试内容。此回应引发学生和家长的质疑。

　　12日晚，鹤岗市招生办的回应发生了根本性改变，其称：6月8日下午鹤岗市第三中学考点英语听力考试期间，播放员承认自己因操作不当误将当天中午检查考场广播效果的试听音频文件当做考试听力试题予以播放。当主考要求停止播放时，他才发现自己播放错误，但因为高度紧张，害怕事态严重，就向主考隐瞒了事实真相。在停止播放期间，他趁主考不注意删除了错播文件。事后多次询问他都不予承认，造成考点向市招生办汇报、市招生办向省招生办汇报情况与事实不符。

　　如果播放内容

　　与试卷不符如何发现？

　　据了解，英语听力考试开始后，监考老师手里没有试卷，也没有安排人同步监听听力内容。英语考试考卷为每个考场30份，即考生人手一份，除备用试卷外没有多余的。监考老师仅负责监管考场秩序，对考试内容并不了解。

　　据悉，英语听力考试的监考老师多数并非英语专业毕业，这意味着，一旦出现类似事件，只有通过考生发现问题反映给主考，才有可能采取相应补救措施。

　　6月8日下午，鹤岗市第三中学考点文史10考场有学生向监考教师反映英语听力播放内容与考试内容不符，监考教师汇报给楼层巡考员，楼层巡考员汇报给当时在一楼的主考，主考马上到五楼广播室要求播放员停止播放。

　　考生李同学回忆当时的情况说，喇叭里传来声音：“同学们，听力放错了，稍后会重放。”多位同在鹤岗三中考点其他考场的考生也表示，听到了喇叭里传来的放错题的通知。

　　招生办首次回应

　　依据是什么？

　　黑龙江省招考办和鹤岗市招生办曾在媒体的回应中否认放错题，而将问题归于考生紧张，把试音内容误认为是听力考试内容。该回复引起部分考生质疑，认为考场喇叭里的通知是铁板钉钉的事实，而且试音部分早已结束，省市招考部门的解释让人无法接受。

　　张国利承认，首次回应的调查依据是学校汇报的情况，并未向学生调查核实。

　　受听力错放事件影响的考生和家长表示，高考对于众多家庭而言是改变命运的机会，考试时间一秒钟都浪费不得，更何况事件对考生心理造成的影响难以估量。“这件事从发生到现在，没有任何人来跟我们说声‘对不起’。”

原标题: 三问鹤岗高考英语听力错放事件