“我在淘宝买的东西，当时标着是包邮的。等我到快递服务点取货的时候，为什么快递竟然让我交2元的手续费？”近日，温岭工商局松门分局接到市民张女士的投诉。

　　原来，一周前，张女士在淘宝上购物。5月24日，松门一家快递公司的快递员给其打电话，让她到单位门口取件。但是张女士家住温岭市区，只是工作在松门，那天刚好是周六，所以张女士询问可不可以下次上班时间再送货。而快递员则让张女士有空自己去取。

　　无奈，张女士等到上班，亲自跑到该快递公司服务点。但快递公司的工作人员向张女士收取2元的所谓手续费。

　　“我的快递跟卖家说好是包邮的，你们为什么要收手续费，这不是乱收费吗？”张女士愤而向当地工商部门进行了投诉。

　　接到投诉，当地工商部门工作人员与该快递服务点负责人联系，指出其行为违反了我国与快递服务相关的标准规定。根据规定，快递服务组织应对快递提供至少2次免费投递。2次之后消费者还需要快递组织服务的，应明示收费标准。

　　快递公司负责人当即表示改正，并向消费者作出道歉，归还了额外收取的手续费。

原标题: 自取快递却被收取2元手续费