路桥的朱女士最近很烦心，因为参加一场宴会，竟丢失了一个公文包，包里不仅有部分现金，还有一份公司的账单，如果不能及时找回来，会给公司带来不小的损失。

　　心急如焚的朱女士报了警，也在报纸、电视上刊登了“寻物启事”，可依旧没有音讯，万般无奈的她，最终只能自掏腰包填补了公司的损失。

　　除了朱女士等失主的无奈外，一些拾到钱物的市民，也表示很无助。黄岩的邓先生上网时，在网吧捡到一张身份证，由于证件的主人是四川籍人员，没法联系当事人的邓先生，只能将身份证交给网管。

　　其实，现实生活中，像朱女士和邓先生一样，深感寻物、寻人之路艰难的困惑者不少。那么，丢失了物品或是捡到失物后，我们真的只能无奈处之吗？有没有一些途径，能够给寻物、寻人者带来希望呢？记者对此展开了调查。

　　不少市民捡到东西却遭遇“好心办坏事”

　　记者在街头做了一个调查，随机采访了十多位市民：当你捡到物品，或者丢失物品后，会如何处理？

　　半数以上市民表示，会视物品价值大小而定，价值大，联系派出所；价值小的，通过其他渠道寻找失主，如果找不到，先放家里。

　　“我曾在公交站台捡到过一串钥匙，上面没有任何信息，总不能在那边傻等失主吧，我就放回原位了。”市民何先生说。

　　何先生表示，捡到东西，他一般物归原主。“捡到手机，对方一般都会打电话过来，我肯定是会还给他的。不是自己的东西，不好拿的。”何先生说。

　　不过也有市民遇到过这样的事情，“好心办坏事”。王先生是出租车司机，他告诉记者，刚开出租车那会，有乘客在他车里落下手机，他让对方到指定地点领取，对方让他送过去，表示会付出租车费。结果到了指定点，乘客一句“谢谢”也没有，出租车费也不付，还表示东西落他车里，司机有义务送还给失主。 “这样的事情碰到过好几次，后来我就不干了，捡到东西后，我等换班时，交到公司里，失主要领回失物，自己到公司去。”王先生说。

　　还有些市民，往往东西丢了，却想不起来到底丢在哪里。原路去找时，却怎么也找不到，也不知道该怎么办。

　　“我这人经常丢三落四，若是遇到好心人，他们会打电话联系我，但更多时候，东西就如石沉大海，我就特别希望能有个地方，专门给我们这些常丢东西的人提供方便。”梁女士表示，前两天，她不小心把小区出入门卡丢了，补办手续很麻烦。

　　网吧、出租车、公交车、办证窗口等场所成失物聚集地

　　那么，哪些地方是失物聚集地呢？

　　记者随后走访了路桥几家网吧、公家车站以及出租车公司。

　　记者借口身份证丢了，到几家网吧进行采访。这几家网吧都不约而同从抽屉里抽出好几叠身份证，最多的一家网吧，记者数了一下，有100多张。

　　“这些身份证都没人领吗？”记者问。

　　“没人来领，这堆身份证都是几年前的了。”网管答。

　　“怎么不交派出所？”记者问。

　　“没时间。”网管答。

　　随后，记者到公交公司了解情况。工作人员表示，一般贵重的物品，他们都会寻找失主，或是交给当地派出所。

　　“贵重的东西，比如手机、证件，失主都会自己回来找的。雨伞、衣服有些失主就算知道丢在公交车上了，也懒得过来拿，所以我们这里雨伞、衣服比较多。”工作人员表示。

　　此外，出租车公司是捡到失物的大军。记者了解到，黄岩一家出租车公司，据统计，10年来，司机们共捡到现金92万元，捡到的物品总价值967万元，数目相当庞大。

　　调查中，记者了解到，在丢失的物品中，有些失主没有报失记录，也没有留存有效的联系方式，导致一些物品堆放了很久，仍然没有人来认领。

　　椒江96345构建的失物招领平台

　　据了解，目前椒江96345社会公共服务中心，构建了一个失主(失物)与拾者(拾物)信息相对统一集中的对接平台。

　　该平台24小时全天候服务，椒江范围内的失主和拾物者，只要拨打96345热线或登陆96345网站、微博，就可以发布或查询失物信息；然后通过96345信息平台的信息对接，方便地找到失物和失主。

　　该中心对受理的失物保管期限做了限制：贵重物品2年；一般物品6个月。超出上述规定期限无人认领的失物，可经失物招领中心负责人批准后拍卖，所得款项上缴国库。拍卖行由行业主管部门规定。拍卖程序根据《中华人民共和国拍卖法》，按法律、法规规定的办法处理。

　　除此之外，记者了解到，黄岩网络公安局和黄岩大众汽车运输有限公司推出“出租车失物招领服务平台”，为“粗心”乘客们寻回失物提供方便。市民可以登录该网站，找寻自己丢失的东西。

　　调查中，记者发现，台州不少院校在自己的网页上也建立了“失物招领”平台，比如台州学院保卫处的网站上，设有专门的“失物招领”版块；台州双语学校的网页上，也有一栏“好人好事”，上传学生捡到的失物，小到5角钱，大到手表等，详细地罗列学生捡到的时间和地点。

　　调查中，记者发现，一些设立失物招领的部门和单位，所采用的方法，大多是等候失主前来认领，缺少一定的主动性。同时由于平台很多，对于一些失主来说，寻找失物也比较麻烦。

　　有热心市民建议，希望相关部门能够整合失物招领资源，随时供失主查阅，也方便拾金不昧的人联系，同时还可以节约资源。