路桥陈女士买了一辆长安牌轿车，不料却被人告知，车子前后盖有重新喷漆的痕迹

　　消费者：担心车子的安全问题，希望4S店做个检测

　　4S店：车子没有重新喷漆，如果消费者有疑问，应自行检测，再走法律程序

　　近日，路桥的陈女士打进本报维权热线81812315反映，称他们家今年新买了一辆长安汽车，原本他们对这辆车还算满意。但是最近，他们却被告知，所购买的这辆轿车前后盖可能被重新喷了漆。

　　“4S店的汽车也是从厂家那边运过来的，如果说路上车漆有擦到，那也应该是边角的地方，但是现在是车的前后盖，我们很担心车子会有问题。”陈女士说。

　　车子新买没多久就换了音响和定位器

　　3月份，陈女士和丈夫何先生在路桥的金豪汽车销售有限公司看中了一款长安轿车。

　　“我们想买一辆代步车，这辆车的样子不错，价格也还好，所以我们就决定买了。”陈女士说，当时店里停着一辆样车，“我就说，这辆车也行，但是他们说这辆车已经被别人买走了，只能等厂方那边运过来。”

　　3月26日，陈女士接到4S店的电话，对方称车已经运到了店里，让他们去提车。

　　“我们是当天下午去提的车子，因为在4S店里买，所以也没带人去看车子，就把车子开回来了。”何先生说，然而这辆新车却一直没让他们安生，“刚开始是换了音响，后来是换了一个定位器，这些都是外接设备，换就换了，我们也没多说什么。”

　　洗车时才晓得前后盖可能重新喷过漆

　　陈女士说，他们家平时不怎么用车子，就是接孩子放学开一下。4月份的时候，因为要开车回老家，他们便特地去洗车店里洗了车子。

　　“车子在洗的时候，老板就问我们，是不是买了辆二手车，我说不是，我们买的是新车。”陈女士说，在他们的询问下，车行的老板告诉他们，车子的前后盖被重新喷了漆，“他说里面都有痕迹在，一般的师傅都能看出来。”

　　明明是刚买的新车，前后盖怎么会有重新喷漆的痕迹呢？陈女士开着车子去了4S店。

　　“当时他们也承认说，这个车子的油漆可能有喷过，说要跟厂家那边联系，三个工作日内给我回复。”不过，陈女士说，最后她也没有接到4S店的回复，“后来还是我们自己去的4S店，但是那个时候，他们就什么都不承认了，只说车子没动过。”

　　因为不知道车子的前后盖被重新喷漆的原因，陈女士一家开着车出门时总有些提心吊胆，“如果只是单纯的刮擦倒也没事，就怕里面的发动机也被动过。”

　　修车师傅说，车子确有重新喷漆痕迹

　　陈女士家买的是一辆白色的长安牌三厢轿车，在车子的前后盖处，记者并未发现明显的重新喷漆的痕迹。

　　“我自己也看不出来，但是车行的老板说，修理厂和洗车店的师傅都能看出来。”陈女士说。

　　为了了解其中的原因，记者与陈女士一起来到了附近的修理厂和洗车店，工作人员均表示，陈女士的车子确实有重新喷漆的痕迹。

　　“你看这个颜色，要比车身其他地方的颜色暗一些，前后盖都是，但是车顶上的颜色却和其他地方是一样的。”已经入行10多年的陈师傅打开汽车的前盖，指着车盖上一些白色鼓起的地方说，“这个应该是在二次喷漆的时候，进去的脏东西。这是因为重新喷漆时的环境达不到要求，原厂的喷漆房里喷出来的肯定不是这样的。白色的车子不明显，如果是黑色的，就比较明显了。”

　　另外，陈师傅发现，车子前盖叶子板等处的螺丝也有被拧过的痕迹，“你看，上面有印子，而且这上面的油漆跟原来的油漆颜色也不一样。”

　　不过，陈师傅表示虽然这辆车子的前后盖有重新喷漆的痕迹，但是对于重新喷漆的原因，他表示“没法看出来。”

　　4S店认为车子没有重新喷漆

　　在征得陈师傅的同意后，记者、陈师傅和陈女士来到了金豪汽车销售有限公司，在表明来意后，销售人员将记者一行人引到了后方的售后处。该4S店的售后经理柯先生表示，关于陈女士的车子，他之前已经向厂方提出了申请，而厂方的回复则是“车子没问题。”同时，他表示，售后处理的是车子的质量和维修问题，而陈女士的问题得找销售经理。

　　“这个谁卖给你的，你就应该去找谁。”柯经理说，他之前只是应总经理的要求看一下车子。

　　随后而来的展厅经理陈经理则表示，车子有没有喷过漆，他也看不出来，“这个要找售后看的。”

　　现场，陈师傅也一一指出了他对该车子存在的疑问，而4S店则回应“新车也有这样的”，“那我不知道”。

　　另外，陈女士和何先生在售后处找到了另外一辆车顶被喷过漆的新车，对于这辆车，陈经理说，他们是当做特价车处理的。

　　“车子如果运过来坏了，我们要不当特价车处理，要不就让厂家运回去。”

　　4S店：车主有疑问，可自行找人鉴定，再走法律程序

　　陈经理表示，既然4S店已经对车子进行了自检，认定车子没有问题，而消费者认为车子有重新喷漆的痕迹，那么消费者就应该自行鉴定。

　　随后4S店给出了一份检测报告，上面只有一份由销售人员签名的检查表，内容包括车身外观、室内等处的检查项目，不过让消费者疑惑的是，该份检查表上的日期为3月25日。

　　“3月26日销售人员打给我的时候，说车子是当天凌晨到的，怎么25号就可以验车了？”对此，陈经理给出的回复是“这个我就不知道了。”

　　能不能对陈女士的车子进行第三方检测？陈经理说，他们认为车子没有问题，4S店是不会对车子进行第三方检测的，“如果消费者有疑问，可以自己去做检测，然后走法律程序，法律说有就是有。”