最近，一则消息引起了网友的关注：日前一辆云南开往杭州的长途大巴上，乘客阿军(化名)发现一对带着婴儿的男女很是奇怪，婴儿全程过分安静，没吭一声，途中男女还将一个药瓶内的东西混入奶瓶中给孩子喂奶。阿军将这一情况通过短信报警平台向警方报了警，最终协助警方破获了一起拐卖婴儿案件。

　　这则消息在网上转载率很高，网友们纷纷为阿军的机智点赞，同时，网友还对阿军采取的短信报警形式表示感兴趣。

　　网友“free_enough”说：“早都应该开通短信报警，既能说清地点，又保护了报警人的安全。”也有网友提出，使用短信报警，需先确认号码所在地运营商是否开通短信报警。

　　昨天，记者从市公安局了解到，事实上早在2006年，省公安厅就进行了“12110”短信报警平台建设，之后多地陆续开通。而我市也在2007年时，开通了“12110”短信报警功能，并在全市各县(市、区)推广普及，适用任何手机运营商。

　　但是，在记者随机采访的数十位市民中，却仍有不少市民表示并不知道可以短信报警这回事，即使知道，具体怎么操作也是一知半解。

　　“12110是全国公安机关统一的公益性短信报警号码，我们台州本土的短信报警号码是12110+区号后三位，也就是12110576。”市公安局指挥中心指挥调度科科长李敏介绍，短信报警平台主要是为聋哑人等语音有障碍人士或特殊情况下(如被绑架、在公共交通上等不适合语音报警的时候)报警服务，“一般情况下，我们还是提倡语音报警，因为这样沟通起来更及时有效。”

　　短信报警平台有专门工作人员24小时驻守，一旦有信息进来都会立马受理。“每一起报警进来我们都会受理，但有些情况，我们认为立马给予回复可能会造成报警人陷入困境，可能就会延时回复，不过相关调查行动肯定会随即展开。”李敏说，短信报警平台也收到过不少“骚扰”，“曾经有人一天发了几百条骚扰短信到报警平台，这样会占据别人的报警通道，对于这种行为，情节严重的，公安部门会采取治安拘留等相应处罚。”

　　记者了解到，今年1-5月份以来，市公安局已经受理短信报警3000多起，基本以举报类案件为主。在短信报警平台后台维护现场，记者也进行了实操测试，编辑短信发送到12110576，不到1分钟，报警平台上就接收到了信息内容，工作人员可以随机给予回复。

　　李敏提醒，短信报警不像语音报警，沟通起来会比较耗时，所以报警人在编辑报警短信时，一定要注意写清楚时间、地点、涉案人员、事件情况等要素信息，“退一步说，即便说不清楚事件情况，也一定要先把地点说清楚。”