原标题:微信点赞兑奖人数太多商家单方变更兑奖规则
当下,不少商家推出微信点赞送礼活动,网友们也,玩得不亦乐乎,并常常晒得来的奖品,但个别商家不按约定兑现。最近,路桥工商分局就解决了这样的一起纠纷。
上个月,路桥一微信用户向当地消保委投诉,称被路桥某孕婴用品店欺骗。消保委工作人员根据举报线索,到投诉者反映的店铺进行实地调查,原来这家孕婴店在开业期间为吸引顾客,在微信朋友圈发布内容为“点赞了,兑现自行车……求赞了,20个赞送80片婴舒宝湿巾一包,50个赞送婴舒宝纸尿裤一包,100个赞送自行车一辆”的广告,活动时间定为“2014.4.20-4.23”,但该商家没有限定兑换奖品的数量。
广告发出次日,就有人来店里兑换纸尿裤等奖品,但从4月22日开始,上门来兑自行车的有200多人,店主原本准备的200辆自行车已被兑换完了。
礼品兑换完了怎么办?该店主便私自抬高门槛,要求兑奖的客户须在23日中午12点前来登记,否则视作放弃。不少用户不满店主的做法,店主则表示只能送一些洗衣液。对此,消费者认为店家发布虚假广告,将其投诉到了消保委。
了解事情原委后,消保委工作人员对店主王某进行了批评教育。同时,因此事影响大、涉及人数多,且王某发布的宣传广告信息经篡改后不符合原意,造成多人误解,工作人员按照《消法》相关条款对王某进行立案处理,除了要兑现对所有点赞用户的承诺外,还要接受相应的处罚。
为此,工商部门提醒广大商户注意,通过微信、微博等网络媒介发布宣传广告时,内容必须详细真实,避免消费者产生误解。同时,也提醒广大微信用户在点赞时要谨慎,不要盲目从之。
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