
最近,路桥的李女士碰到一件挺郁闷的事:她在富仕路一家女装店看中了几款连衣裙,由于价格比较贵,她准备购买其中一件。为了让闺蜜参考一下,她边试穿边拍照片。没想到,刚拍完第一张,店主就出面阻止,让她删掉刚才拍的照片,并且走人。
拍个照片,就让顾客走人,这是怎么回事?店主给记者的解释是:试很多衣服,还一件件拍照,这样的顾客大多是同行或同行的朋友,拍了照片准备拿去学样的,最后又不买。“如果每个顾客都这样,我生意怎么做?”
在这家店的门口,贴有一张“同行免入谢绝拍照”的告示。记者走访发现,在路桥街头,类似的告示还不少。
同行免入,因为怕被“拷贝”
“这也是没办法的办法。”对门口所挂的“同行免进”告示牌,富仕路一家女装店的店主如此解释。
“我店里的衣服,是我从很多地方、花了很多时间淘来的。不说多少钱,仅时间和精力就投入很大。但是一些同行过来拍几张照片,就直接‘拷贝’过去,这个损失太大了。”这位店主说。
富仕广场南面,一排20多家店铺,记者数了数,有6家店铺贴出了此类告示牌。这些店面多数是女装店,衣服时尚,各有特色。
“我们店的衣服款式,在整个富仕广场里算是独特的,面料也好。之前,有不少同行会到我店里‘取经’,对我们的生意打击很大。”在服饰广场南面经营女装店的莫女士说。
“以前,每次进货后,不仅卖得快,利润也不错。后来,一些同行见我卖得好,就进店‘拷贝’我的款式,比照着进货。这样一来,我的衣服价钱就卖不起来,而且压货厉害。”莫女士说,有时候,新货刚进不久,她就发现其他店也卖起了同样的款式,互相之间打起价格战,最后自己只能亏本卖。
除了女装店,记者发现一家内衣店也贴着这样的告示。“现在内衣店越开越多,同行竞争大。我这家店开了十几年了,款式、装修是我长期积累下来的,花了很多心思,但别家过来看一看,就直接把我的经验窃取了。”店主说。
不少店主表示,告示贴出来后,过来窃取“商业机密”的同行少了。
谢绝拍照,因为怕被当“试衣间”
采访中,记者也发现,大部分服装店“谢绝拍照”。
在富仕路一家服装店,记者拿出手机准备拍照,店主立即上前制止。当记者表明身份后,该店主说:“现在很多顾客到店里试穿衣服,拍个照片,却什么都不买,到网上搜索相同款式,对实体店影响很大。”
“有些店虽然没有贴出这样的告示,但是店主也在做同样的事情。”一家门口贴出“同行勿入谢绝拍照”的店主表示,如今服装店的生意是越来越难做了。一是服装店越开越多,房租只涨不降;二是同行之间的价格战等恶性竞争多;三是网络购物的冲击。
“这几方面的冲击下,我的生意下降了30%至40%。”该店主介绍。
不过,也有一些服装店的店主持相反的看法。
“我觉得自己的眼光和经营方式是别人拷贝不去的。我从事过平面模特的职业,跟很多时尚界的人认识,我的经历是其他店主没有的,她们就算COPY了,也是‘画虎不成反类犬’。”一家风格独特的服装店女店主说。
她表示,她也会去大城市或是国外等服装店逛逛,看看流行趋势。“我觉得这是很正常的事情,贴出这样告示的店主,难道平时不去上网或是其他服装店看吗?”
“免入牌”令不少消费者止步
那么,消费者是这么看待这件事呢?
“可以理解吧,现在很多人都会去实体店试穿衣服,然后到网上买。对于实体店来说,打击确实挺大。”市民梁小姐说。
“店主这样的行为,我不发表看法。但是我如果想要买衣服,看到这样的告示,我是不会进去的。我有时候买衣服,也会拍个照片发送给闺蜜或是老公看看,并没有其他目的。”蔡小姐说道。
李女士则持反对意见:“我逛衣服店,拍张照片是我的自由。就因为拍照片怀疑我是同行,将我赶出去,这是侵犯我合法的消费权益。”
采访中,好几位消费者表示可以理解,但是这样的告示看了让人不舒服,现在服装店那么多,碰到这样的店铺,一般不会进去。店主还是应该采取其他措施,提高竞争力,吸引顾客。
那么,在店门口贴出此类告示,是否侵害到消费者的合法权益呢?
对此,浙江晓法律师事务所主任陈正观表示,商家贴出这样的告示可以理解。每一家服装店的衣服款式和店内结构装饰,都有独特性,商家保护自己的商业利益是合法的。如果消费者不经过同意在店里拍照片,不妥。
“当然,商家这样的方式也不值得提倡。此外,顾客在商店里拍照片,最好也要经过商家的同意,不然你就可能侵犯对方的隐私了。”陈正观说。
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