因喜欢基层工作进了社区
2013年8月的一天,石聪聪得知,椒江正在面向社会招募一批社区专职工作者。
“我比较喜欢基层工作,那地方能锻炼人,所以想都没想就报考了,而且考上了,当时除了兴奋还是兴奋。”石聪聪笑着说。而那时,石聪聪是一名大学刚毕业,什么经验都没有的职场“菜鸟”。
“我是不喜欢踏踏实实坐办公室的人,这可能是由个性决定的吧。”石聪聪解释说, “在我心目中,没有一个单位比社区居委会干的工作,更实在了。”
石聪聪认为,随着城市化进程的推进,城市社区会越来越多,基层社区工作正处于转型时期,它的作用也会越来越重要。
可是,当年读大学时,石聪聪的理想是考上公务员,有个稳定的工作。“现在,我这个理想基本上没有了。社区工作虽然比不上公务员工作这般稳定,可以说天天都在奔波了,但我挺喜欢的。”石聪聪半自嘲地开玩笑说。
社区新人成长为“熟练工”
经过短暂培训后,石聪聪成为椒江区白云街道云健社区居委会的一名专职工作人员。
工作之初,石聪聪的热情很高。在他的心目中,作为社区工作人员,只要拿着一把扫帚,带着居民打扫卫生,或者到夏季时,发动居民开展灭鼠灭蝇工作就可以了。
可是理想总归是理想,接下来的境况让石聪聪“叫苦不迭”。
一开始,石聪聪身边有一位工作经验丰富的老居委会成员带着他。在他的帮带下,第一阶段的工作算是安安稳稳地过去了。
没多久,那位老干部被调到物业去了。石聪聪感到身上的担子越来越重,他知道,自己必须独自面对一切困难,去独立处理一些问题。
老干部调走后不久,石聪聪便经受了第一次考验,但这次经历却让他快速地成长了。
2013年,台州市区“多城同创”工作进入关键时期,云健社区的卫生情况堪忧,还是“菜鸟”的石聪聪只能硬着头皮上了。
“以前,在云健社区,经常有人从楼上往下扔垃圾,‘多城同创’的要求是一定要将环境整治好,我不得不上楼和居民们讲道理。”石聪聪说,“但云健社区是个老社区,很多房子都租出去了,也找不到户主,上楼敲门也经常没人应。没办法,我只能经常在楼下将垃圾处理了。”
困难不止是卫生管理方面,在清除绿化带上的蔬菜时,石聪聪也遭到过小区居民的反对。他渐渐感受到,社区工作真不是他当初想的那样简单。那时,他甚至一度产生了不想干的念头。
“以前是打基础,现在是提高自己的时候了,没有较高的水平,怎么跟居民打交道呢?”石聪聪说,因为有了一开始这样那样的困难,所以他渐渐学会了怎么做好这份工作。
最近,石聪聪总结出了一个诀窍,做好社区工作,首先就是要站在居民的角度来思考问题,当居民有什么做得不对的时候,要先站在他们的角度来说话,然后再慢慢劝导。
居民的认可给了他动力
现在,石聪聪在云健小区也算是有些“名气”了,他负责云健社区的安全生产、“多城同创”、城建、卫生、食品安全五个方面的工作。
“卫生是块硬骨头,需要慢慢啃,现阶段只能和居民讲政策,合理劝导,自己勤快点将乱堆放的垃圾处理好。而食品安全比较重要,我们和食药监部门合作,经常对社区餐饮进行检查。”石聪聪说。
现在,云健社区的居民们看到石聪聪时,都会上来热情地打招呼,“小石啊,最近的卫生搞得可以啊,什么时候来我们家坐坐。”
“看到社区居民们满意,我就有了动力。”石聪聪说,看到社区一步步发展成熟起来,他干工作也就更有劲了。
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