开办信用卡的时候,银行信用卡部工作人员会一直介绍用卡可以享受的优惠,如哪些商家消费可以打折,哪些酒店预订可以打折等等。除了打折优惠以外,信用卡配备的增值服务也是卖点之一,多倍积分赠送、提供失卡保障、赠送保险等。
今天,我们来聊一聊信用卡赠送的保险,看看都有哪些类型,理赔又是怎么样进行的。
交通意外险为信用卡赠送主力
在办理信用卡的时候,部分卡种会赠送保险来为市民提供增值服务,而领取保险的方式大多为开卡送保险、积分换保险和刷卡换保险。
笔者在银行各大官网上查看了各类信用卡的介绍,其中赠送类型最多的保险为航空意外险。如招行与国航/东航/南航联名信用卡分别提供普卡50万元、金卡200万元的意外险;广发银行东航信用卡提供200万元的航空意外险及1000元的旅行不便险;工行国航知音牡丹信用卡提供最高白金卡400万元、金卡100万元、普卡50万元的交通意外保险。
在交通意外险的基础上,很多银行会附加旅行不便险(包含航班延误险、航班行李延误险、航班行李遗失险、旅行证件重置险、旅游中断险等),给持卡市民增加一重保障。有些银行除了给信用卡持有人提供保险,也会给持卡人的同行家人(配偶及子女)也提供同样的高额航空意外险保障,如广发银行的南航明珠信用卡。
尽管银行免费赠送的保险大多为意外险,但是随着信用卡卡种的不同,也会出现不一样的保险。像广发银行的真情卡,客户群定位于女性市民,它赠送的保险是女性健康保险和重大疾病保险,保障金额为金卡3万元、普卡1万元。
保险激活方式有差异
笔者了解到,银行赠送的保险激活方式存有差异,并不是只要激活卡片就能获得保险。
广发银行客服告诉笔者:“我行赠送的保险激活方式分为两种。一种是新开卡客户激活之后,可以根据自己的需要选择保险;已有卡客户也可以用积分换取所需保险,领取方式是致电客服登记领取。”
交行客服表示:“信用卡持卡人激活卡片之后,登录网银后可以在增值选项里面查看保险。”
除了激活就能领取保险和积分兑换保险的方式外,还有一种方式是刷卡领取保险。笔者在工行的官网看到,在国航知音牡丹卡的介绍信息上明确标示着:持卡人刷卡为其本人支付全额商业客运大众交通工具的票款或不低于80%的旅行团费的票款时可获赠意外险;持卡人刷卡为其本人支付全额商业客运飞机的票款或不低于80%的旅行团费的票款时,可获赠旅行不便险(包括航班延误保险、行李延误保险、行李遗失保险)。
赠送保险不提供保单
按照购买保险的一般流程,支付金额后就会得到一份保单,上面注明投保人、受益人、险种等信息。那信用卡赠送的保险是不是也有保单呢?
笔者咨询了交行、招行、广发银行等多家银行的客服,银行客服均表示赠送的保险均不提供保单。据了解,信用卡赠送保险具有“团险”性质,所谓团险,就是以某类特定的团体为保险对象,以集体名义投保并由保险人签发一份总的保险合同,保险人按合同规定向其团体中的成员提供保障的保险,只要符合条件,即进行理赔。
如果出险发生理赔是联系银行还是保险公司报案呢?交行客服告诉笔者:“信用卡中心有记录可查看客户是否投保,持卡人也可以联系银行客服协助办理或者直接保险公司理赔热线办理理赔。”
当然,仅仅只是了解赠送保险的类型和理赔方式是远远不够的,市民在了解所持卡片的类型之后,可以自行在银行官网找到对应的卡片介绍,在卡种介绍处一般都会有详细的保险手册供市民查阅。保险手册里会有相关细则,比如保险责任、责任免除、保险金额、保险期限和理赔操作流程等详细资料,市民可以先行了解,万一出险也能快速获得理赔,避免损失。
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