原标题:信用卡挂失费用高 巧用临时管制来帮忙
很多市民曾经遇到这样的情况:信用卡找不到了,但是又不能确定是否丢失,挂失需要缴纳几十元的挂失费,很不合算。其实,针对这种情况,多家银行推出信用卡“临时管制”功能,给市民提供一个“缓冲期”。而临时管制功能既能保证资金安全,又能免除找到信用卡之后的挂失费损失。
信用卡挂失费“价格不菲”
椒江章安的杨小姐有一次工行信用卡挂失经历,“我那天要用卡,发现找不到了,吓出一身冷汗。赶紧打电话给银行客服挂失,还收了我20块的挂失费。”
笔者从多家银行了解到,在信用卡挂失费上,杨小姐支付的金额还是较少的,各家银行的信用卡挂失费标准不一。
广发银行客服表示:“我行信用卡不论任何卡种挂失费均为35元,补卡费为15元。”
除了工行和广发银行的挂失费在40元以下,其他银行的挂失费大多在此标准之上。中信银行信用卡挂失费为40元;光大银行的信用卡普卡和金卡挂失费为50元/卡,存贷合一卡挂失费为10元/卡;交行信用卡挂失收取手续费50元,补卡费15元。
面对这样的挂失费标准,大多市民表示信用卡“丢不起”。“信用卡挂失费一收就是几十块,要是不小心丢了,除了担心卡内资金安全以外,还要付一笔挂失费,还真是丢不起。”黄岩的刘先生说。
临时管制暂保资金安全
信用卡要是实实在在的丢了,为保资金安全,挂失这一程序是无法避免的。不过,要是信用卡只是暂时找不着了,无法确定是不是丢失,直接挂失要付挂失费外还要补卡,以后若是找到卡了就无法使用了。针对这种情况,部分银行也推出了信用卡“临时管制”的功能,来为市民解决这一问题。
所谓临时管制,是指持卡人暂时找不到卡片,但又不能确定卡片是否丢失或非本人挂失等需要临时管制卡片的做法。
据笔者了解,目前交行、建行、光大银行、中信银行都有提供此项业务。
“要是信用卡暂时找不到了,您可以致电我行客服中心人工办理”持卡人停用“,需要提醒您的是,在冻结期间我行是不承担您信用卡丢失的风险。”光大银行客服表示。
和光大银行一样,中信银行、交通银行和建行客服均表示,若信用卡暂时丢失,致电银行客服热线,可人工办理账户临时管制,管制期间信用卡无法使用,但在此期间找到信用卡后,直接致电客服就可撤销临时管制,而且此项服务不收取费用。
部分银行临时管制时间有限制
临时管制拥有挂失的功能,是不是在没找到信用卡之前可以一直处于这个阶段,直到找到信用卡为止呢?
其实不然,在提供临时管制服务的银行中,部分银行对时间没有限制,但是部分银行对该服务的“有效期”有限制。
笔者了解到,光大银行和建行对临时管制都是没有时间限制的,持卡人可以在找到信用卡之后再致电取消。交行和中信银行的临时管制则存在有效期。
“若在临时挂失在您办理之后的第三天17点之前找到丢失的卡片,建议您在第三天17点之前致电人工客服进行解挂,若超过时效未解挂,则变为正式挂失,需要支付挂失费和补卡费。”交行客服表示。
中信银行客服表示:“在客户申请临时冻结后,冻结时间为24小时,若您在24小时内成功找回卡片,请致电我行客户服务热线解除冻结,即可恢复使用,且不会产生费用;若您超过24小时未致电办理,为了保障您的账户安全,系统将自动转为挂失,同时将会扣除40元挂失费用。挂失后,我行客服主任会为您安排补卡事宜。”
除了管制时间具有时效性外,还有一点需要提醒市民,即使办理了信用卡临时管制,但也要承担一些风险,因为,目前银行只能对境内的商场和柜台交易有锁定,对境外、网上,电话交易等是无法锁定的,这些交易的风险由持卡人承担。
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