“找厕手机软件”，这可真是一个新事物。今后，到了陌生地方，想要找厕所，再也不用为“找不到问厕所的人”和“捂着肚子找厕所”而发愁了。屏幕一刷，手指一点，最近的厕所就在眼前。借助信息化工具，我们的“如厕问题”瞬间抵达现代化的高端，爽。打车有软件，找饭店有软件和网站，和“打车”、“餐饮”同等重要的厕所问题，也终于和手机软件，亲密接触了，让厕所文明得到实事求是的提高、与时俱进的进步和提升。

　　其实，厕所问题根本就不是小问题，它和城市的大街小巷、景观建筑一样，是城市和社会的重要构成，一个注重人本意识、人文关怀、人性价值的社会，同样应该将如厕问题、厕所文明，提升到城市形象和公共精神的重要位置。让厕所和社会一起发展，让厕所和时尚、光鲜、享受，及时接轨，让“出口小问题”成为社会大问题，成为值得骄傲的公共管理问题。如此，我们的管理水平、治理现代化，才算是得到了精心细致、温馨可人的落实。

　　正因为这样，我们很羡慕厕所文明已经发达的国家，城市公厕已走向环保、干净、美化，厕所摆设干花、香料、图画，甚至写上轻松字句，令人们真正得到休息。国际上都规定商场、加油站等公众场所要划出地方作公厕，而且厕所内都应有镜子、卫生纸、盥洗盆、香皂器、吹干机等设备。这才是“享受型公厕”。

　　遗憾的是，尽管我们的社会发展已经进入了现代化水平，厕所问题在不少地方，仍是一个严重的发展短板，“旱厕”在不少城市仍然存在。“如厕难”、“厕所难找”的问题一直很严重。在最紧要的关头，“内急”就是无法解决，纵然你有万丈怒火，也不得不艰难忍受。联合国环境报告指出，中国城市人均拥有厕所的比例居世界末位。调查显示，在全国“最不方便上厕所的城市”中，深圳、广州位居榜首、榜眼，北京、上海也同样名列前茅。问度娘“厕所难找”，就出现了“北京厕所难找内急憋坏老外”、“逛新外滩2小时，半小时在找厕所游客抱怨最多仍是厕所难找”、“导购不清厕所难找，申城商场标志需‘以人为本’”等，儒雅风度尽失，影响了美好心情，也让现代化发展水平打了折扣。

　　联合国秘书长潘基文在“世界厕所日”致辞中说：“我们必须打破禁忌，让卫生设施建设成为全世界发展的优先目标”。所以，依此认识北京市的厕所治理，注重硬件提升的同时，更注重软件发展，切实解决“不好找厕所”的大难题，在手机网络几乎达到了“人手一个”的态势下，向现代化、信息化要效率，让人性化和时尚化密切结合，让信息化释放出快捷效应。这对于厕所文明，绝对是一个积极推进。“找准了真问题”，适应了新需要，城市的公共满意度和公共形象，就能得到巨大提高。