广东的王先生与淘宝卖家第二次交易“古玩”时，卖家想与王先生一起做“生意”分利润。为此，王先生支付了1万元。可王先生收到的“老古董”经行家鉴定却是工艺品——

　　消费者：卖家说可以退货，现在却又拒绝签收

　　记者几次联系卖家，均联系不上

　　近日，广东的王先生向记者反映，3月份，他通过淘宝网从台州一位卖家手里购买了几件“老古董”，收到货后，王先生找了专家一看，却被告知这几件“老古董”都只是普通的工艺品。

　　察觉自己可能上当后，王先生找卖家协商退货事宜。卖家同意退货，并让王先生将东西寄回台州。

　　“可当我把东西寄还给卖家后，对方却拒绝收货。现在，十多天过去了，我这个快递还放在快递公司里。”王先生说。

　　曾在网上与卖家有过一次交易

　　王先生是生活在广东的福建人，他说，他平时就爱上淘宝网上购买东西，每个月在网上的花费近万元。因为对玉器等古玩感兴趣，王先生便常在网上淘一些。

　　“一开始，我也不敢买贵的，常买些几百元的东西。”王先生说，逛淘宝时，他发现了一家名为“木子宜佳”的淘宝店，他与店主“木子宜佳”的交易也是最近才开始的。

　　“我在她家买了一个200元钱的小玉件，因为钱不多，所以我收到之后就拿给附近的老人看了一下，他们说这是真的，我便在淘宝网上确认收货了。”王先生说，正因为有了第一次的交易经验，所以第二次交易时，他就少了戒心。

　　“第二次交易时，卖家与我谈起了‘生意’”

　　今年3月下旬，王先生看到“木子宜佳”店挂出了一个黄玉宝塔，从图片上看还比较精致，他便与卖家交谈一番。

　　“对方说，这个是她家里收藏的老东西，如果不是急着用钱，是不会拿出来卖的。”王先生说，卖家说她家还有几件老东西，但是台州这边没有市场，所以想和他一起做个“生意”。

　　“她说，把东西寄给我，卖出去之后一起分钱，三七分，我七她三。”王先生说，那时他确实动了心思，再加上之前双方曾有过一次交易，所以他就同意了，“说好我先给她1万元，因为淘宝上最多只能支付1000元，所以我们约定剩下的9000元等我收到东西之后再通过银行汇给她。”

　　王先生说，3月27日，他就收到了卖家寄来的快递，里面除了黄玉宝塔外，还有琥珀、玉刀等5样东西。

　　“收到东西后，我还没来得及找人鉴别真假，对方就联系我了。”王先生说，对方表示，因为家里急着用钱，让他先把钱付了，“我看对方急着用钱，之前那个玉件，别人又说是真的，我就去淘宝上确认了收货，然后把剩下的9000元汇给了对方。”

　　王先生说，“老古董”原是工艺品

　　卖家同意退货却拒绝签收

　　3月28日，王先生拿着“木子宜佳”寄来的“老古董”去找了几个行家鉴定，但行家们的说法让王先生大吃一惊。

　　“他们都说，我收到的这几件东西根本不是什么老古董，只是工艺品。那个黄玉宝塔的颜色都是弄上去的，用水泡一下都能出来。”王先生说，他立马联系了卖家，与她协商退货事宜。

　　“她怎么都不承认这个东西是假的，但最后也同意我退货，让我把东西寄回去。我把东西寄回去之后，对方却拒绝签收，而且还删了我的QQ，打她电话也不接了。”王先生说，现在他的快递还在温岭的顺丰快递那放着。

　　王先生说，卖家拒收快件后，他立马找了淘宝客服，希望要回这笔钱。

　　“淘宝那边也帮我联系过了，但是他说这家店没有保证金，根本就不是正规的店铺，现在店家不开店，不上网，他们也没有办法帮我把这笔钱拿回来。”王先生说。

　　记者发现，“木子宜佳”店铺已下架商品，也没有任何购买记录

　　根据王先生提供的信息，记者在淘宝网上找到了这家名为“木子宜佳”的店铺，发现该店铺并无任何认证消息。此外，在该店铺内，记者并未找到任何商品，同时也没有发现任何购买记录。

　　不过，记者打开“店铺动态”时，确实发现该店铺上传过几样商品，其中有些商品图片与王先生提供给记者的图片一致。

　　当记者点开其中一张图片时，出来的信息却显示“您查看的宝贝不存在，可能已下架或者被转移”。

　　记者几次联系卖家，均联系不上

　　根据两次的快递记录，王先生给记者提供了两名联系人，李敏和李雪红。

　　“一个是我之前一直联系的，但是后来就一直联系不上了，而另一个是第一次快递寄来时的寄件人。”王先生说。

　　记者首先拨打了王先生一直联系的卖家李敏的联系方式，遗憾的是，该电话已经停机。随后，记者拨打了第一份快递寄件人李雪红的联系方式，电话虽然能够接通，但在响了几声后，电话便被挂断了。

　　记者也尝试使用淘宝旺旺与卖家“木子宜佳”联系，不过截至发稿前，记者仍未收到该卖家的回复信息。

　　网购古董有风险

　　消费须警惕

　　律师卢俊

　　本事件，因为记者无法联系到卖家，很难还原事情真相。基于消费者的陈述和记者所了解的情况，如果消费者的所述真实，则消费者有可能遭遇了网购骗局。

　　1.卖家与消费者曾有小额交易，并且交易了真货，获得了消费者信任(也可能使消费者产生了在古玩领域内俗称“捡漏”的心理)。

　　2.在本事件中，所谓的“急需用钱”可能是编造的故事，影响消费者的消费心理。

　　3.卖家网购店铺没有保证金等保障措施，应属于临时的淘宝店，欠缺保障性，从卖家和消费者交易后的网店情况来看，该网店可能是卖家一次性的工具，因为正常的、有信誉的、规范的网店在与消费者发生消费纠纷时，不太可能会关停店铺。

　　4.记者与消费者均无法联系到卖家。

　　5.古玩骗局是常见骗局，本事件与此类骗局有较多相似。

　　鉴于上述可能性，消费者可以通过报警的方式，或者民事起诉的方式主张自己的权益。对于商家的信息，消费者可以凭相关手续，向淘宝调取。

　　如果本事件的实际情况不是网购骗局，消费者也是有权利退货的，因为依据新《消费者权益保护法》的规定，古玩类是默认适用7天无理由退货的类别(除卖家明示不退货外)。除此，商家也曾答应消费者退货的要求。

　　综上，如果消费者的所述真实，消费者的退货主张合理、合法，商家应当予以满足。在此建议商家在看到报道后，能够尽快现身，与消费者协商解决本事件，给消费者一个满意的答复。