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买手机时商家承诺赠送话费,可承诺去哪儿了?
2014年04月03日   浙江在线台州频道

  原标题:赠送的200元话费去哪儿了?

  “买手机送话费”是手机卖家经常使用的促销手段之一,路桥施女士就在这样的促销活动下购买了一只OPPO手机。当时商家承诺送她200元的话费,不过,在施女士购买手机半个月之后,她仍旧没有收到赠送的话费。

  当日,施女士想换个手机,于是便去路桥数码城内的一家手机商店,购买了一台型号为X909T的OPPO手机,商家表示,购买手机后可以赠送她200元的话费。

  “当时说好一个星期或者半个月内,200块钱就能到账的。”可是过了半个月,施女士还是没有收到赠送话费的短信,于是她便打电话给商家,询问200元话费的下落,“卖家说这是移动公司的活动,让我再等等,钱就会充进来了。”

  听到商家的解释后,施女士又给移动公司打了电话,但对方的回答却让施女士大吃一惊,“移动公司说,他们根本就没有这样的活动。”

  移动公司没有这样的活动,那是否意味着自己根本就无法得到200元的话费?于是,施女士将此事反映到了路桥区消保委。

  “他跟我说,有赠送话费,我看着活动挺优惠才买的手机,结果到最后根本就没有话费,这不是欺骗消费者吗?”施女士说。

  在接到施女士的投诉后,路桥消保委的工作人员向双方了解情况,发现商家确实存在欺骗消费者的行为。最后,在消保委工作人员的协调下,商家赠送了施女士价值200元的移动优惠套餐。

来源: 台州商报  作者: 记者 程露佳 通讯员 张 珍  编辑: 王未未
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