原标题：信用卡消费提醒进入“微”时代

　　“我一用信用卡消费完，微信就有信息进来告诉我花了多少钱，还不用像以前一样付短信费。”市民张小姐对银行这样的服务十分满意。

　　微信，是现下最流行的社交软件，基本上每个人都会使用。多家银行为了吸引更多的服务，在微信平台上推出了信用卡智能客服平台，为客户提供账单查询、交易提醒、信用额度等服务，甚至还可实现电话银行的部分服务功能。

　　短信免费提醒“门槛”提高

　　前不久，市民刘先生的邮箱收到一份银行发来对于消费提醒短信服务调整的邮件，邮件告诉他，刷卡消费低于300元，银行不再免费发送短信提醒，加了官方微信才能收到微信提醒。

　　笔者随后咨询了多家银行后了解到，目前在主流商业银行中，仅有工行、农行、光大银行表示无论信用卡刷卡消费金额大小，还将继续提供无条件的免费短信提醒服务。其他银行大多都存在刷卡门槛。

　　其中，中信银行免费短信提醒的“门槛”为单笔刷卡消费超过200元;广发信用卡为300元；建设银行与浦发银行的信用卡持卡人需要单笔消费达500元以上，可收到免费的短信提醒；交行信用卡则只对单笔消费人民币1500元以上或100美元以上的大额消费短信提醒免收短信通知费。“一元钱消费也实时提醒的服务”则需要持卡人为之额外买单，收费标准为每月3元或4元。

　　银行“微客服”很方便

　　在银行纷纷调高信用卡短信提醒门槛的同时，微信银行也在悄然崛起，这是继网上银行、电话银行、手机银行之后，又一种方便银行用户的金融业务服务方式。

　　在庞大的用户基数面前，银行间的“微”战大幕早已悄然拉开，不少均扎堆微信平台，推出了自己的微信银行。笔者在微信“搜索公众号”中输入关键字“银行”，弹出的银行认证账号有近百个，包括中行、招行、浦发、光大、广发、中信、建行、交行、兴业、华夏等在内的数十家银行信用卡中心都开通了官方微信。在此背景下，为提高用户粘性，通过对比，主打“免费牌”转移用户，并拓展微信市场俨然成为大势所趋。

　　在银行多方推广之下，多数的年轻“卡族”已经接受了微信这样的提醒方式。

　　“只要我一刷卡，银行就通过微信给我发来提醒了，而且我还能在微信上面查看信用卡的可用额度，还能避免我刷爆卡。”在椒江一家单位上班的周小姐说。“而且微信平台有人工服务，有什么问题都能很快的解决。”

　　在黄岩某二手房中介公司工作的小陈是个“微信控”，他有3张不同银行的信用卡，而这3家银行近期都推出了微信客服平台，小陈一一加了关注。

　　他表示，其中一家银行信用卡的微信平台除了有交易提醒功能外，还会发来当月的“微账单”、优惠打折信息。此外，通过回复“额度”、“积分”等信息，几秒钟之内，客服平台就会给自己发来信用卡的额度和积分。“以前打个客服电话还得预约等待，现在有了‘微客服’就方便快捷多了。”他说。

　　银行微信平台仍有提升空间

　　银行的微信平台关注十分方便，笔者也体验了一把。只要打开微信客户端，查找并关注所需银行信用卡中心公众账号后开通身份验证，输入身份证号及查询密码后，身份验证通过。

　　随后，笔者看到该银行信用卡中心公众账号的信息包括查账单、每笔消费提醒、还款日提醒等多项服务。而这些功能不需要再重新进行申请。和传统的短信提醒相比，微信提醒不需要专门去银行柜台开通，且具有免费、无消费金额门槛等特点。

　　虽然微信推送能在一定程度上为持卡人省下部分费用，但也有局限性。因为微信渠道目前处于创新阶段，国内的无线网络目前也尚未达到与短信通信网络相同的成熟水平及覆盖率，微信推送与短信通知比较而言仍存在一定的不足，对银行来说，不能保证通信的全覆盖，用户就不能即时得到消费信息。

　　一家商业银行的工作人员坦言，目前多数银行的微信客服只实现了信用卡业务的查询与办理，尚不能进行支付操作，而且一些后台的查询交互也还有提升的空间。