在网上购物时为退款的事与对方发生纠纷，他就通过百度搜寻客服解决，却不料掉进陷阱，被自称为客服的人骗走了近五万元。2月18日，家住温岭市太平街道的金某就遇到了这样的倒霉事。

　　当天早上，金某在淘宝网上购物时，因质量问题与对方发生纠纷，并要求对方退款，但对方不予理睬。为此，金某想到向淘宝客服投诉。接着，他就在网上通过百度搜索到一个支付宝的客服电话。然后，金某拨打了那个“客服电话”。接电话男子自称是支付宝客服人员。在听了金某的情况反应后，对方答应帮助解决，并让金某到银行ATM机上进行操作。

　　下午1时许，金某带着那张内有5.4万余元现金的信用卡，来到南屏路边的某银行，按照对方的要求在ATM机上操作。这时，对方说金某的卡信用度过高，要求先取现5000元，不然不能退款。金某从卡中取出5000元后，卡内还有49281元。

　　过了一会儿，对方称为了确认是否金某本人在操作，让金某汇49300元到对方的帐户。金某说卡里只有49281元，达不到对方的金额，对方表示不足的钱由他来补。

　　下午1月50分许，对方往金某的卡里汇来80元。这样金某就更加相信了对方，于是将自己卡内的49300元汇入对方的帐户。对方又叫金某换一个银行，将之前取现的5000元也汇过去。金某发觉不对劲，就跑进银行查核，发现自己卡里的钱已没有了。

　　金某马上联系对方，而对方让金某将剩下的5000元也汇过去。金某要求对方把钱还给他。对方称金某将5000元汇过去后，他才可把钱一并汇过来。这时，金某才发觉自己上当受骗，马上到太平派出所报案。