这个春节长假台州不少市民都热衷“短途游”，不过景区“人满为患”让游客很“闹心”。记者从台州市旅游质量监督管理所了解到，12301旅游投诉热线在春节假期内接到的24起有效投诉中，有23起是投诉我市的各大景区，投诉的问题主要集中在景区内停车难、交通拥堵、排队时间较长等。

　　临海、天台、仙居三地的景区在备受游客“青睐”的同时，投诉率也最高。仙居春节期间接待游客77.37万人次，投诉大神仙居景区的就占了7起，景点排队时间较长、接待设施不完善等都成为游客频频“吐槽”的对象。

　　景区的“停车难、乱收费”是“老大难”的问题。去年临海桃渚景区的停车乱收费现象经媒体曝光后引起热议，但是今年春节期间，乱收费现象依然存在，并且价格“水涨船高”到20元，还不提供票据，引来游客的强烈不满。

　　不过，自从去年《旅游法》出台后，市旅游局对旅行社的监督管理力度加大，春节期间针对旅行社领队或导游服务质量、购物及自费项目问题的投诉倒是减少了，春节期间只接到1起投诉。

　　“有些市民打电话过来，情绪比较激动，我们可以理解，但是应该先告诉我们投诉单位的名称、地址，投诉的理由，以及保存的相关根据，复杂的事情可以通过书面的方式向我们投诉。”工作人员提醒，游客除了拨打12301外，也可以拨打88535755，或者是当地的旅游局投诉热线进行投诉，这样处理起来可能更加便捷。