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超市促销花头蛮多,购买时还得多长个心眼
2014年02月10日   浙江在线台州频道

  货架上12支装的雀巢卡布奇诺咖啡贴着黄色的促销牌,促销价标得很大,附加条件写得很小,消费者称,突大隐小促销手段容易误导消费者。

  

  在物质生活越来越丰富的今天,消费者的选择越来越多,商家们更是铆足了劲来推出各种各样的促销活动。对此,不少消费者很是欢喜,商家促销,意味着可以花更少的钱买到更多的商品。然而,近日,不少消费者向本报维权记者抱怨,商家促销花样繁多,往往会误导消费者,消费者购物时往往一不小心便掉入商家的“陷阱”,到头来又没处说理。

  促销价标注得特别大,附加条件却标注得不明显

  椒江的张女士告诉记者,2月7日晚,她到世纪联华市府大道店购物,看到货架上12支装的雀巢卡布奇诺咖啡贴着黄色的促销牌,上面写着大大的16.95元。“我经常喝这款咖啡,平常都是卖三十几元,一看到才16.95元,立马就拿了一盒放在货篮里了。”张女士说。

  待到张女士付完钱,仔细核对了下小票,让她大吃一惊,小票上写着雀巢卡布奇诺咖啡的价格是33.9元。张女士心想,这也许是超市搞错了。“以前也遇到过货架上标着促销价,收银台却要付原价的情况,跟超市反映后,都把钱退回来了。”张女士说,于是,她又返回超市去看标价,才发现是买一件原价,买第二件才享受16.95元优惠价。促销牌上将16.95元用红色的字写得大大的,其他的用黑色的字写得小小的。

  “这得怪我自己没看仔细,但超市只把16.95元写得这么大,而把其他附加条件故意标注得不明显,我们匆匆来购物哪看得那么仔细啊?这不得不让人怀疑商家想故意误导消费者。”张女士说。

  促销商品与正常销售的商品混放,消费者易错拿

  无独有偶,前几天,临海的王女士到一家超市买米,看到一款杭州富义仓的米在搞促销,大概59元/10kg,便毫不犹豫放进购物车。付钱后,王女士发现小票上写的是99.9元,与促销价整整差了40来元。于是,王女士揣着小票回到超市问缘由,谁知服务员却说是王女士拿错了米。王女士这才知道,超市将两种包装份量一样的米放在一起,参加促销的米和没参加促销的米,包装上就相差几个字。

  “超市把两种差不多的米放一起,把促销价格写得那么大,消费者很容易被误导!可服务员却说,是我自己没看仔细。”王女士说,最后,服务员让王女士把米扛回超市更换。

  “20斤的米,我是好不容易扛回家的,扛来扛去太费劲了。既然价格没错,就算了,但超市这么做,明显是在误导消费者。希望超市以后能把促销的商品和其他商品分开摆放。”王女士说。

  商家促销花样多,但否认故意误导消费者

  近日,记者走访我市各大超市发现,各种各样的促销信息充斥整个超市,“满多少送多少”、“第一件多少元第二件多少元”、“原价多少元现价多少元”、“买二送一”……针对消费者质疑超市存在误导消费者嫌疑的问题,多数超市员工告诉记者,一直以来,超市都是这么搞促销活动的,并不存在故意误导的情况。

  “消费者总是特别青睐促销商品,一些贴着黄牌促销价的商品总会卖得特别好,也正因为如此,超市天天都会搞促销,促销牌上的促销价自然也会写得特别大,但这并不意味着超市是故意而为之,促销只是一种营销手段。”临海世纪联华双鸽店的一名员工说,“消费者在购物时,只要仔细辨别就可以避免的。”

 

  

来源: 台州商报  作者: 章 韵文/摄  编辑: 罗亚妮
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