原标题:想上网淘年货的小伙伴们抓紧了!
年末总是各大快递公司的最忙季,在忙完了“双十一”、“双十二”后,春节前的这段时间,快递收发件量再次“井喷”,各大快递公司也开足马力,备战“春运”;而要网购的小伙伴们也要抓紧时间,随着商家暂缓发货和快递公司进入“春运”模式,下个星期下的单子,可能就要延时到货了。
网商敦促买家及早下单
“亲们,下单要赶紧了!1月8日到1月17日期间付款的订单,将在1月17日23:59:59前完成发货,我们一定会尽快的,可难保快递公司不给力哦!”昨天,在淘宝旺旺上,一家天猫品牌服装商家告诉记者,因为春节期间仓库和快递公司都不工作,加上年底的发货量都很大,单子下晚了,年前可能就收不到货了。
事实上,早在1月8日,天猫便在论坛上公示了春节期间特殊发货时间规则。规则称,春节期间(1月23日至2月11日)付款的订单,除特殊商品外,商家须在2014年2月14日24:00前发货,而家具建材大件类商品则要2月28日24:00前完成发货。
而腾讯旗下的拍拍网也于1月12日在网站首页发出告示称:1月20日左右,快递公司将陆续停止收件,故1月20日至2月16日期间购买的商品可能不能及时送到,敬请谅解。
一些卖家也表示,他们将于1月28日开始放假,届时,虽然安排客服不定时值班,顾客也可以正常下单,但他们会停止发货,预计要等到2月10日左右,才会根据顺序发货。
快递业年前再遇“井喷”
网商们在预备“春运”模式,而事实上,各家快递公司从上周起,便已提前进入了“春运”模式。
昨天中午虽然阳光灿烂,但冷风依然呼啸,中午一点多,在忙完了自己片区快件的分发后,圆通公司的快递员小周终于吃上了中饭。“这几天特别忙,一个上午派了七十多个件,连水都顾不上喝,下午还要赶着去几个大客户家收件。”
圆通快递椒江分公司总经理何宗斌告诉记者,从上周末开始,公司的收派件数有明显上升,“比平时足足多了五成,感觉‘双十一’又回来了”。
“光是前天一天,我们就发出了25000单左右,特别是保暖鞋等鞋类产品,出货量特别大。”何宗斌说。
同样的情况也发生在椒江申通快递公司,该公司总经理李敏告诉记者,这几天的收件量至少比以前多了三成,“这时候网上很多商家在搞促销,不少消费者就趁着这段时间狠买年货,备足过年衣服什么的。”
两家快递公司都预计,根据往年的经验,这样的情况不会持续太久,随着卖家暂缓发货,这种年前忙的状态到下个星期就会歇下来。
春节期间快递公司不保证到货时间
虽然业务量大增,但不少快递公司及早做足准备,往年人手紧缺的情况在今年并不明显。
李敏告诉记者,他们公司实行错时放假,让一部分员工在2013年的11、12月,或者过完年后回家,这样就集中兵力备战“春运”,“加上很多新台州人的老婆孩子都生活在这里,不回乡的越来越多了,所以现在的人手并不紧缺。”
何宗斌也告诉记者,因为经历了前几年节前的遭遇,今年人手配备及车辆安排都算正常。
记者询问了市区几家快递公司后发现,除EMS和顺丰速运表示,春节期间会正常上班之外,其他快递公司均称,大约在本月25日左右,将开始相应减少收发件的密度和频率,并安排人员值班,部分快递公司在大年三十及初一那天,会视情况选择停止营业。
“春节这段期间其实没什么生意。比如去年初二,整个椒江就收发了8件快递,尽管这样,我们还是会安排人员值班。”李敏表示。
何宗斌表示,春节期间正常收货,但派件的人员及车辆班次可能要相应减少。
台州邮政速递物流公司副总经理马从菊表示,从初一到初七,他们都是正常上班,同时制定了应急预案,“比如发到部分省市的快件特别多的话,省公司会安排直达专线,不再经过中转站。”
不过,多数快递公司都表示,春节期间因为情况特殊,并不能保证快递能及时送达,“正常发货至少要初七八以后。”
对于这样的情况,记者采访了几位市民,不少人表示,虽然国家邮政局规定快递公司春节要正常营业,但快递员也是常人,在外忙活了一年后,春节期间放个假回家探个亲,也是人之常情,他们对此可以体谅。
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