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银行推出“交易安全卫士” “凭密交易”被盗刷可获赔
2014年01月10日   浙江在线台州频道

  原标题:信用卡盗刷频发“凭密交易”盗刷可赔付

  您还在为信用卡被盗用而担心吗?您还因为需要承担卡片被盗的资金损失而懊恼吗?信用卡盗刷案频频发生,哪怕信用卡就在身边,也有可能被盗刷,被盗刷后如何挽回损失是持卡人最关心的问题。

  为保障持卡人资金安全问题,广发银行针对广发信用卡推出全方位安全用卡保障服务——“交易安全卫士”,对确认被盗刷的信用卡进行全额赔付。

  “凭密交易”被盗刷可获赔

  此前,银行一般只保护在针对规定的时间、规定的限额内发生的盗刷才会给予赔偿,“凭密交易”的盗刷并不在赔付之列。在赔付金额上,各家银行普通卡保障额多在5000元至1万元之间。

  据笔者了解,目前大部分银行只针对POS机刷卡消费或凭签名交易的信用卡进行赔偿,凭密码交易不在赔偿范围之内。广发银行推出的“交易安全卫士”,成为国内首个推出全面保障客户资金安全服务的银行,将“凭密交易”盗刷纳入了赔付范围。

  “广发持卡人只要开通了‘交易安全卫士’这项业务,‘凭密交易’盗刷只要被银行审核确认,均可获得盗刷交易当日信用额度内损失资金的理赔,保障金额没有特定限额,交易当日的卡片信用额度即为保障金额。”广发银行工作人员陈薇说。

  网络盗用也在赔付之列

  其实信用卡网络盗用通常不在银行“失卡保障”赔付范围之内,一旦发生盗用,持卡人都很难追回损失。

  笔者从广发银行了解到,“交易安全卫士”的保障范围不仅包括信用卡丢失或者被克隆后的盗刷交易,也包括非因客户过错造成信息泄露而发生的互联网购物、电购、邮购的盗用交易。这是首次有银行将网络盗用明确纳入赔付范围。据悉,广发信用卡“交易安全卫士”全面保障客户资金安全,无论卡片被侧录伪造,被窃取信息,还是遗失被盗而发生的资金损失,持卡人均可提出理赔申请。

  “办理了‘交易安全卫士’之后,每一次交易银行都会通过手机短信通知到持卡人,让持卡人第一时间掌握消费情况。”广发客服说,一旦广发银行调查确认非本人主动参与的盗刷交易,将为持卡人提供全额赔付保障,并且保障范围不受密码验证方式的限制。

  持卡人网上购物更安全

  网上钓鱼网站防不胜防,有些市民为了贪便宜,在一些没有经过相关网络认证许可的返利网站上进行网络支付,从而掉入钓鱼网站的盗刷陷阱。

  “其实现在网站上消费返利的网站层出不穷,通常一个返利网站会有很多个域名,我都不知道哪个真哪个假,想想可能其中又一个真是钓鱼网站呢!”网购一族小柯说道。

  由于目前网络安全系统并不十分完善,网购存有一定安全风险,广发银行推出的“交易安全卫士”就是给网购一族提供全面专业的信用卡资金保障。风险损失由银行给持卡人买单,相当于给网购一族买了一份保险,持卡人可以更加放心地在互联网上购买心仪的物品了。

  链接

  卡被盗刷后请分三步走

  广发银行信用卡中心相关负责人提醒广大持卡人,为了保证资金安全,当卡片出现被盗刷的情况后,持卡人应立即挂失并同时前往公安机关报案,及时采取三步紧急措施。

  第一步:挂失。持卡人在发现卡片被盗后应立即致电客服热线办理挂失手续,并查询卡片是否有被盗交易。

  第二步:报案。确认信用卡被盗刷后,应立即到公安机关进行报案。

  第三步:理赔。如持卡人办理了“交易安全卫士”的服务,经公安机关立案后即可准备完整的索赔资料快递至指定地址。

来源: 台州晚报  作者:  编辑: 王未未
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