春运抢火车票已经进入白热化状态,或许你抱怨订票电话打不进去,刷了半天12306网站还是与车票失之交臂。这时,你需要一点耐心,再加点技巧就可以买到过年回家的车票了。
加拨安徽区号杭州乘客拨通购票电话的几率增加
铁道部官方订票电话是95015105,于是许多通过电话订票的乘客“死守”这个号码,拨了一遍又一遍,高峰时段仍然打不进去,更别提抢到票了。
铁路工作人员说,其实乘客完全可以在订票电话前加拨同一铁路局的异地区号,这样接通的几率会大增。比如,从杭州出发的乘客,可在电话前加拨上海铁路局管内的除杭州以外地区的区号。
接近上午十点,新一天购票高峰到来,记者3次尝试拨打95105105订票电话,都是在听到一声“嘟”后被挂断,显示为网络繁忙。随后,记者在订票电话前加拨了上海铁路局管内阜阳火车站的当地区号0558,首次尝试就顺利拨通。
紧接着,记者分别加拨合肥区号0551、芜湖区号0553,首次拨打都成功接通,而再次尝试不加异地区号拨打95105105,还是被“拒之门外”。铁路工作人员说,与杭州火车站相比,阜阳、芜湖这些车站偏“冷门”,春运期间订票电话可能相对空闲,乘客不妨尝试拨打。
电话订票,乘客需提供乘车地及目的地区号或车次号,还有身份证号码,建议您将这些信息用纸笔记录下来再拨订票电话。此外,电话订票的取票时间为:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。
12306出票呈曲线特点 开售45分钟后或有余票
按照目前火车票“秒抢”的节奏,网速不给力的人想要在12306网站买到一张车票,估计得多些耐心。
每天放票一时间一到,成千上万的乘客一齐挤向12306,一秒前还票量充足,可能瞬间就没票了。铁路工作人员称,这时候只需耐心等待一会就可能有退票。一些乘客抢到票后,可能不满意,会出现退票情况,而且45分钟的支付时间一到,放弃支付的车票也会“回炉”。
也就是说,12306网站出票呈现出波动的特点,乘客可以捡漏。
记者了解到,由于近期12306网站访问量剧增,部分时段出现登录、刷新缓慢现象,为了均衡各地区访问量,铁路部门决定对部分车站的互联网、电话订票起售时间进行调整。自明天起,所有“G”字头列车由11时调整至14时起售,“D、C”字头列车保持11时起售不变;杭州站、杭州东站车票原10时起售调整至14时30分起售;其他部分车站的起售时间调整变化详见12306网站。
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