11月29日，临海市邵家渡街道钓鱼亭村村民张明星，来到临海市交警大队车管所办证大厅，仅用了10分钟就办好驾驶证换证工作，领到了新驾驶证。今年10月，临海市交警大队车管所不断创新便民举措，加强机关效能作风建设，简化办事流程，使车辆转户办理从原来的最长需近1小时，缩短到20分钟办结；驾驶证换发、领证从原来需20多分钟办理，缩短到现在的10分钟办结。今年以来，该所办结车管各类业务14万多笔，实现零投诉。周桂林摄