记者 金许斌 姚苗苗 文/图
坐公交车没带零钱怎么办?很多人都碰到过这样的问题。在路桥公交客运中心站的乘客们却没有这些烦恼。因为这里有一个特殊的工作岗,它的主要作用就是给乘客免费提供兑换零钱服务。这份特殊的工作,夏冬娥大妈已坚持了近十年。
一天能换2000个硬币
在路桥客运中心的公交停靠站里,很多乘客没带零钱时都会习惯性走到站里一个矮柜边,在那里可以向“摊主”换到坐公交车所需的零钱。
11月18日下午2点,记者来到路桥客运中心公交车站台的时候,看到夏冬娥正在给一位顾客兑换零钱。虽然天气晴朗,但是背阳的站台四面通风,非常阴冷。为了挡风,夏冬娥将一把大伞撑在身后,但还是挡不住阵阵寒意。
这是路桥公交公司为了方便乘客所设置的便民“摊位”,“摊主”夏冬娥的面前有个银色的小矮柜,矮柜上整齐地摆着一个时钟、一个记录本还有几排按照5元一叠排列起来的硬币。
“我的工作时间是从早上6点30分到下午5点,除了中午吃饭的时候有人会顶替一下,其他时间都在这里。我们一星期轮休一天。”夏冬娥告诉记者。
和记者闲聊的短短5分钟时间,就已经有10个人来换零钱,换5元的居多,也有10元、20元的。
“这个兑换点设在这里真的很方便,我是坐公交车上下班的,有时候忘了带零钱就会到这边来兑换。”赶着上班的黄燕女士一边说一边匆匆换了5元硬币,顺利地上了公交车。
“平常一天2000个硬币也差不多了,基本上是这个数。但节假日的时候就远远不止这个数了,我还要向公交公司多拿一些,尤其是有时候有人拿100元的大钞来换就很头疼了。”夏冬娥一边给乘客换钱一边笑着说。
除换零钱外还有“副业”
除了换钱外,记者发现,很多人都会来“摊位”问路,有本地的,也有外地的。夏冬娥都是有问必答。
在闲聊的时候,一个神情有些着急的外来人员用很生硬的普通话问路,夏冬娥听了好几遍后才听清他要去的地方。
“你坐303到终点站就是南站,那里有公交车直接去金清的。”夏冬娥说完后,见他还是没怎么听懂,就又说了一遍。看他还是似懂非懂的样子,夏冬娥在他上车的时候,特地跟开车的师傅打了个招呼,告诉师傅这位乘客是到南站下的,别中途下错站了。
“每天都有很多人来问路,这么多年在这儿,指路也成了我的工作。”夏冬娥说。
除了换零钱和指路,夏冬娥还要做的事就是记录304、311这两路公交车到站的时间。记者浏览了下放在桌上的表格,上面准确地记录了这两路公交车是几点几分到站的。
近十年风雨无阻
一个矮柜,一把椅子,就这样,一个简单的零钱兑换点从2005年设置以来,已经在风雨中坚持了整整9年。
9年来,夏冬娥说她的工作是风雨无阻,不管冬天有多冷,夏天有多热,甚至刮台风的时候她都坚持在工作岗位上。
“这对我来说是一份工作,我的工作能为那么多乘客提供方便,那我为什么不做,这是好事。”夏冬娥说,“除了有几天风实在是太大了,或者积水没上来了,我就不用来,但一般情况我都是风雨无阻的。”
在旁边等候公交车的乘客也纷纷表示这个“工作岗”给大家带来了不少便利,非常支持。“换个零钱啊,问个路啊什么的都挺方便的,就是看她这么冷的天还在外面也挺辛苦的。”
当被问起有没遇到什么困难时,夏冬娥笑了笑说:“对我来说,能好好地完成一项工作就很有意义了,困难都是其次的。除了有好几次我多换了零钱给乘客,要自己垫钱,这个比较头疼。”
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