原标题:奶粉中“虫袅袅”,妈妈吓坏了
横峰街道徐女士家的宝宝刚满1周岁,出生以来一直吃多美滋奶粉。11月7日,她无意间发现10多条小虫子在奶粉里爬来爬去,把她吓得够呛。
徐女士说,今年10月初,她在顽皮坊育婴连锁横峰店买了一箱6罐装的奶粉。前面喝的几罐都没发现什么问题。当天早上,她新开了一罐泡给宝宝喝,第一次没发现异样。等她从外面办事回来,准备再给宝宝泡时,发现奶粉里有两三条小虫子。
“当时,我也没在意,就把虫子舀掉了。没想到不久奶粉下面又冒出好几条。”徐女士说,每次她泡好奶粉就盖回盖子,不可能会有虫子爬进去。奶粉罐上的生产日期是2013年4月25日,保质期是18个月,显然没有过期。
那奶粉中怎么会出现虫子呢?徐女士赶紧联系销售商。“店家表示不清楚,他们只是代理,没有责任,还帮我向厂家反映了情况,并联系了业务员。”徐女士说,她和业务员通过电话,但对方只说奶粉不是假货,没有解释为什么会出现虫子。对方提出一赔一的方案,但徐女士没有同意。
记者昨天联系了顽皮坊的工作人员。“假如奶粉中出现死虫子,可能是在罐装时灌入的。至于出现活虫,具体原因不清楚,以前也从来没有碰到过。”工作人员解释。
双方协商不下,徐女士拨打了12315投诉电话。“奶粉是开封后才发现虫子的,无法判断奶粉是否存在问题,也有可能是消费者保管存放不当引起的。”工商部门的工作人员说。
经协调,顽皮坊同意调换“太子乐”奶粉5罐,徐女士也表示接受。
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