买车，不少市民会选择品牌硬、质量好的。可近年来，高档车也被频频爆出五花八门的问题。

近日，临海市民项先生向本报“民情365”反映，称他的宝马车还在保修期内，就出现了刹车失灵。可是，当车被拖回4S店检修时，显示的各项数据都正常，刹车也无任何问题，这让他疑惑不已，难道车子还怕进“医院”？

项先生告诉记者，2018年4月，他花费48万元，在临海宝诚汽车销售服务有限公司，购买了一辆宝马5系。

6月8日，项先生开着爱车，从椒江前往临海。“刹车突然就踩不下去，我赶忙拉了手刹，硬踩，感觉就像卡住了一样。还好当时开得慢，只有40码。在滑出50米左右，车子慢慢停了下来，我立马熄火。”

“之前车子开着都挺正常，不知道为什么刹车突然就失灵了呢？”带着困惑，项先生联系了4S店，让他们安排拖车。

“在4S店，店员想把车子从拖车上开下来，刹车还是踩不下去，重新启动后，刹车才可以使用。”项先生说，“随后，车子进行上路检测，可结果是汽车没有故障，一切正常。”

对检测结果不太放心的项先生，想让店里给他写个证明。“我感觉安全隐患挺大，就想让他们给我写个证明，说检测没有问题，如果以后出了问题，由他们负责，再盖个公章。但店里不答应，还让我直接开回去。万一我以后上高速，再出现这个情况，那可怎么办？”

针对项先生车辆的刹车失灵问题，记者也采访了4S店的售后经理李先生。

李先生说：“如果刹车有问题，我们这边检测后，是会有结果的。可是，项先生的车辆到店后，我们对它进行了各项检测，结果显示正常。我们也试开了20多公里，开车前，还用了行车记录仪，并链接了宝马厂方的电脑，数据都没有问题。顾客过来时，只是他叙述说有故障，可是到店里后，车是我们工作人员开下来的，刹车没有问题，检测结果也显示是正常的。我也问了我们的技师，他说宝马是有紧急系统的，不排除车主存在误操作行为。”

至于证明，李先生解释道：“宝马后台出具的数据，顾客是有知情权的，我也给了。但是客户要让我个人给他写个保证书，盖个公章，那我不能代表公司啊。我们所有的流程、工单，都是宝马厂方认可，在工商备案的，所有的数据也是录入电脑的，在宝马授权的经销店都可以查到，这是最权威、可追溯、不可修改的。”

“我这边出了工单、结算了，表明这辆车是没有问题，可以出厂的。如果有问题故障，我们没有告知客户，肯定是不行的。现在没有检测出故障，我们的意见是顾客先开回试用。”李先生说。

项先生将车子开回家，一路上没有发现异常，但心里还是隐隐担心，遂一直将车辆停在家中，不敢再开。

6月11日，双方经过协商决定，将在其他店，对车辆进行复查。