“有了这个智能取药柜,我们取药不用排队了,时间还能自己安排,就算加班或者是堵车也不怕了,真的是太好了!”8月11日下午5时多,在玉环市中医院,拿着刚刚从智能取药柜中取出的中药,来自沙门的郑女士忍不住连连点赞。
近日,玉环市中医院上线并启用了我市首套代煎中药智能取药柜,彻底治好了郑女士的“取药焦虑症”。
智能取药柜位于玉环市中医院住院部入口处,共有208个储药格,可以为患者提供24小时自助取药服务,有效解决了传统取药模式中排队耗时长、取药窗口营业时间受限等问题,实现了从“人等药”到“药等人”的服务模式转变,让取药更智能、更便捷。
来自龙溪镇的丁女士也是下班路上顺手就取了中药。在智能取药柜前,丁女士输入自己的就诊号,几秒钟就顺利拿到了中药,“以前都是固定时间来医院的取药窗口排队拿药,现在有了这个智能取药柜,下班路上顺路就把药取了,真是方便了不少。”
随着门诊量的持续增长和中药代煎服务的普及,不少市民都选择中药代煎,再来医院取药窗口自取或快递的方式拿药。为满足上班族、非城区患者等就医群体对弹性取药时间的需求,智能取药柜应运而生。
“除了可以24小时自助取药,我们为智能取药柜配备了恒温系统,每一个储药格都是一个小冷藏柜,温度持续保持在15℃—18℃,这样就避免了药材变质,可以保障药品的质量。”市中医院药剂科科长周旭华介绍道。
周旭华还介绍,医院会在每天早上8时左右完成代煎中药的入柜工作。药品入柜后,系统会以短信的形式向病人的手机发送取药短信通知码,告知病人在48小时内完成取药。为了方便病人取药,除了取药短信通知码,病人还可使用社保卡、电子医保凭证、身份证、结算单二维码、门诊号等方式取药,“智能取药柜投用后,我们也安排了专人在这里帮助市民取药,从目前的情况来看,就算是老年病人也能轻松取药,大家反响也比较好。”
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