暑假来临,出境游学、探亲和旅游需求明显增加,叠加“二代身份证到期换领高峰”影响,台州市出入境办证窗口迎来办证高峰。为更好服务群众,台州市政务服务中心出入境窗口积极提升服务效能,优化办证流程,为市民提供高效、优质的服务。
7月10日上午十点,记者在市政务服务中心出入境办证大厅看到,现场已有不少市民在此等候办理相关业务,大厅内繁忙有序。“Excellent!”在台州任教多年的外籍教师Jerry仅花费10分钟便完成了他的工作签证延期办理。“从复印、拍照到各种服务,所有事情都可以在这里搞定,非常方便。”
据介绍,自6月下旬起,台州市出入境办证窗口持续迎来办证高峰。以7月4日为例,办理出入境业务的人数200人次,单日接待市民总量340人次,是平时办证量的两倍左右,达到了近期的峰值。
“针对今年的高峰期,我们一方面加大警力投入,根据人流量动态调整警力。前台的每个办理环节,边上都有工作人员和双语志愿者在参与和协助,确保群众能快速、正确、无忧地完成全流程,尽可能地缩短群众的等候时间。”台州市公安局出入境管理支队副支队长孔莹莹介绍,办理一项出入境证件业务,从拍照到受理完成,用时预计不到10分钟。“后台我们的民警也都是在加班加点地做好审批工作,中心全体工作人员齐心协力,高效运转,确保平稳度过高峰期。”
此外,台州市政务服务中心公安出入境窗口还为有需要的群众提供“容缺受理”、延时服务、加急办理等一系列贴心举措,减少群众跑腿的次数,切实解决群众的“燃眉之急”。
“在此提醒有出境计划的家庭,第一要合理安排办证时间。一定要提前制定好行程,预留充足的办证时间,本省户籍的申请人至少保证7个工作日,外省户籍的申请人则需保证预留20天时间。第二要注意行程安全。建议大家提前了解目的地国家或地区的入境政策、安全局势等,依规办理签证,避开存在安全风险的国家或地区,确保旅途和人身安全。”孔莹莹说。
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