提升服务质量，打造独具特色的文化体验，是吸引游客、留住人心的关键所在。近日，台州府城“宋礼宾呈”服务首批内训师顺利结业。他们将持证上岗，帮助更多职工深刻理解宋韵礼仪文化，并将其融入到日常的待客工作中，为游客带来独一无二的文化旅游体验。
现场，学员们轮流上台，根据自身工作内容和专业特长，围绕宋礼服务形象规范、行为规范、场景应用等方面开展微课讲解。在随后举行的结营仪式上，带训老师为学员们颁发结业证书，激励他们在今后工作中，发挥内训师“传帮带”作用，带领更多职工以宋制礼仪接待八方游客。
据了解，自2023年开始，台州府城常态化开展宋文化礼仪服务培训，通过组建内训师团队，开展专业的培训与实践，发挥其在台州府城宋礼服务文化与一线服务执行间的纽带作用，推动宋礼服务持续优化、长效落地。
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