因改扩建需要，甬台温高速三门西收费站于2026年3月26日起临时关闭7个月。为最大限度降低关闭对辖区企业生产经营的影响，保障企业物流运输与出行顺畅，近日，浙江交通集团三门西收费站联合台州市交通运输高速行政执法一队，主动践行“便民利企”工作理念，将服务端口前移，走进韵达快递、三变科技等重点企业开展“面对面”精准服务，把暖心举措送到企业“家门口”，用服务温度破解企业出行难题。

在韵达快递与三变科技会议室，双方开展深入座谈交流，收费站工作人员秉持“想企业之所想、急企业之所急”的服务宗旨，不仅详细告知收费站关闭的具体起止时间、精准绕行路线及备选通行方案，耐心倾听企业在物流运输中遇到的实际困难与诉求。针对三变科技大件运输车辆多、体型宽、路线要求高的特殊需求，工作人员重点梳理了大件运输许可办理流程、绕行路段限高限宽限制及夜间通行保障措施，现场指导企业提前报备运输计划，协调相关部门开辟“绿色通行通道”，确保大件设备运输安全有序。考虑到大件运输多在夜间进行，工作人员贴心地留下24小时联系方式方便沟通，为企业吃下“定心丸”。

针对物流企业关心的物流时效、绕行成本等核心问题，工作人员逐一耐心解答、精准回应：结合快递运输“时效性强、批次多”的特点，推荐最优绕行路径，避开拥堵路段，确保运输车辆“少绕路、不堵路、快通行”。此外，收费站还和企业建立微信群，收费站及时回复企业日常通行咨询，及时更新绕行路段通行信息，方便企业实时掌握路况动态。

企业相关负责人对此次上门服务连连称赞，纷纷表示，交通部门的服务既精准又贴心，不仅送来了清晰的出行指导和定制化的通行方案，更解决了企业物流运输中的实际难题，有效缓解了收费站关闭带来的后顾之忧，为企业生产经营稳定提供了有力保障。此次联动服务是浙江交通部门践行“我为群众办实事”的生动实践，更是三门西收费站将“便民利企”融入工作每一个细节、用“真心、贴心、暖心”提升企业满意度的真实写照。

下一步，三门西收费站将持续深化“便民利企”工作理念，加强与辖区企业的常态化沟通对接，不断优化服务举措、提升服务质量，通过部门协同、提前介入、精准服务，切实把便民利企落到实处，全力保障临时关闭期间物流通道畅通，为区域经济高质量发展保驾护航。