清晨阳光洒落在天台赭溪老街青石板路上，茶可利茶馆主理人王泳擦拭着放心消费承诺商户铭牌，这样的铭牌在这条1.2公里的老街上随处可见。王泳表示，这块铭牌是最好的广告，让游客消费更放心。这是天台县市场监管局联合赭溪老街商管公司打造信用 + 商圈放心消费体系的成果，经过近两年实践，赭溪老街已成为网红打卡商圈与全省放心消费示范街区，去年接待游客1500万人次，投诉率同比下降70%，商户满意率达97.8%。

面对城市商圈同质化竞争，天台县明确商圈竞争本质是信用竞争。2022年初，赭溪老街被列为全县放心消费重点培育区域，多部门联动以信用 + 商圈为主线，构建全周期信用治理闭环，推动商圈从单点治理向生态重塑转变。

为让信用可视化，老街为142家商户设置信用二维码，整合多部门信用信息、商圈巡检、消费者评价等数据，形成A、B、C、D四档信用等级，游客扫码即可查询商户资质、信用、投诉等信息。目前A级商户占比47.5%，B级48.1%，C级3.7%，D级0.6%，去年前三季度消费者扫码查询超12万人次。信用等级动态调整，倒逼商户主动整改问题、提升服务，成为游客消费的重要参考。

天台将信用转化为可变现的生产要素，联合农商银行推出放心消费贷，A级商户可享无抵押、低利率授信；联动线上平台为高信用商户提供流量加权、优先展示等激励。同时实施信用差异化监管，A级商户减少现场检查，D级商户加密监管，去年A级商户年均现场检查0.5次，同比下降70%，D级商户达6.5次，信用激励与约束作用充分显现。

赭溪老街构建多方共治格局，制定商户自治公约，建立1+3+N消费纠纷多元化解机制，实现小纠纷不出店、大纠纷不出圈。商户从各自为战转变为抱团发展，形成一荣俱荣、一损俱损的命运共同体，高效化解各类消费纠纷，提升游客消费体验。

依托数智赭溪一体化平台，老街实现动态信用治理，通过客流监测、行为分析等方式预警消费风险，及时优化服务、化解隐患。信用数据还为商户经营提供参考，同时推出芝麻信用先享后付、放心商圈小程序等服务，实现信用查询、投诉、导航等一键直达，数智赋能让信用红利惠及商户与游客。

从信用挂牌到数智治理，从约束监管到激励赋能，赭溪老街以信用为核心，走出了一条特色商圈发展之路。天台县以信用建设为抓手优化营商环境，将信用转化为治理效能、发展动能与口碑优势，构建起可复制、可推广的基层信用治理范式，让千年老街在诚信守护下焕发新生，彰显城市信任与文明的核心力量。