“终于有地方让孩子们安全玩耍了!”2026年寒假第一天,家住温岭湖畔社区湖畔壹号小区的陈女士,看着在崭新游乐设施上欢笑奔跑的孩子,忍不住在业主群里发出感慨。就在不久前,这个拥有1900余户的大型社区,还因儿童游乐设施的长期缺失,让许多家庭感到不便。

转机,始于一次高效的“三方联动”。面对居民呼声,社区党组织迅速搭建起协商平台,召集业委会、物业进行反复磋商:社区负责厘清政策、链接资源;业委会广泛征集业主意见、敲定方案;物业则承诺负责日后维护。短短数月,从形成共识到招标建设,一个曾经的老大难问题迎刃而解。这个从“诉求焦点”变身“幸福乐园”的故事,正是台州市温岭城西街道以党建引领,探索“社区、业委会、物业”三方协同治理新路径的生动写照。

党建红线,织密协同共治“一张网”
湖畔壹号的实践并非偶然。在快速城市化的城西街道,如何让基层治理的“三驾马车”并驾齐驱,是关键课题。街道的答案,是将党建引领贯穿始终,着力破解“谁来牵头、如何聚力”的核心问题。
街道不仅将社区党组织引领明确写入小区《管理规约》,更大力推动小区党支部与业委会“双向进入、交叉任职”,目前辖区内已有31个小区实现了交叉任职,业委会成员中党员占比超50%,其中5个小区更实现了党组织书记与业委会主任“一肩挑”。这根坚实的“党建红线”,有效凝聚起三方合力,将组织优势转化为治理效能。
机制赋能,下活多元议事“一盘棋”
有了主心骨,还需畅通议事决事的“毛细血管”。城西街道通过固化“三方协同月度联席会议”制度,确保小事速议、难事专推。创新深化“五长共治”机制,整合网格长、警长、物业经理、业委会主任、楼栋长等多方力量,使治理触角延伸至最末梢。同时,在各社区创新孵化出“凉亭夜话”“联议共话坊”等接地气的微协商平台,让居民在家门口就能发声。

去年,通过这些平台共收集了群众意见500余条,推动解决了绿化改造、垃圾分类等32项具体民生问题,居民诉求解决周期缩短至7天。这些常态化、贴近群众的机制,让民意的表达更加顺畅,问题的解决更加高效,逐步塑造了“有事多商量、遇事快响应”的基层治理新格局。
数智驱动,筑牢阳光治理“一座桥”
协同治理要行稳致远,离不开制度与科技的“双轮驱动”。在健全《三方协同操作指南》、创新物业“奖惩循环”考评等制度基础上,城西街道将数字化改革触角精准聚焦于小区公共收益资金公开这一深层治理领域。
针对小区公共收益、维修资金管理不透明等痛点,街道在全市率先试点运行“阳光城·幸福里”线上系统。通过该系统,小区每一笔公共资金的申请、审批、拨付、公示都将在线上全程留痕、阳光运行。这个“透明账本”不仅从技术上堵住了管理漏洞,更在业主、业委会和物业之间筑起了坚实的信任之桥,成为“三方协同”良性运转的数字基石。
从一处儿童乐园的共建,到一套“阳光账本”的共管,城西街道正以系统性的实践,将“三方协同”从理念蓝图转化为可观可感的治理实效。街道相关负责人表示,未来将坚持党建引领,持续深化这一治理机制,探索更具温度与精度的现代社区治理路径,切实提升社区生活品质与居民幸福感。
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