12月29日上午，在台州S1线国博中心站，往返椒江与温岭授课的朱老师熟练地刷卡进站。“早高峰不到6分钟一班，时间很好掌控。”她说。像朱老师这样依赖轨道交通通勤的市民，正成为台州城市生活的常态。

2022年12月28日上午9时，首列列车从台州火车站驶出，标志着台州S1线正式开通运营。这条线路不仅构筑起“椒江—温岭”半小时交通圈，也带领台州从“公路时代”迈入“轨道交通时代”。

截至今年12月28日，台州S1线已安全运营整整三周年，共计1095天，累计输送乘客3573.22万人次，日均客运量约3.26万人次。三年来，累计开行列车263692列次，运营总里程达1316.22万列公里，列车运行图兑现率高达99.99%。

服务提质，出行更贴心

作为贯穿椒江、路桥、温岭的城市轨道交通干线，台州S1线始终以乘客为中心，持续优化服务体验。针对通勤客流与大型活动需求，线路通过延长运营时间、动态调整运力、加开备用车等方式，科学配置运输资源，全力保障节假日及重大活动期间的出行顺畅。

秉承“一路畅行 美好相伴”服务理念，台州S1线不断推动服务创新，营造“出行即服务”的良好体验。

目前已推出“冷暖车厢”、爱心手写板、爱心糖果、“准妈妈”徽章、畅行百宝箱、如厕便民卡、无障碍渡板、爱心预约等30多项便民措施，并增设空调候车室与车站“倾听直通码”等3项暖心服务。

据统计，如厕便民卡已累计帮助乘客38235人次，发放“准妈妈”徽章1323枚，爱心预约服务特殊乘客711人次，提供爱心糖果130人次，使用畅行百宝箱服务1787人次，收获乘客表扬千余次。

安全筑基，应急更高效

安全是轨道交通的生命线。运营三年来，台州畅行轨道严格落实安全生产责任制，织密安全管控网络，共编制应急预案106个，组建10支231人的应急救援队伍，配备4大类16000套应急物资与设备，为乘客平安出行筑牢基础。

“各岗位注意，接触网突发故障，立即启动《供电系统故障专项应急预案》《公交接驳专项应急预案》及Ⅰ级响应，确保乘客安全和运营秩序……”12月5日，一场运营突发事件综合应急演练在S1线展开。

三年来，这里已开展省级演练1次、市级6次、公司级24次、部门级189次、班组级8254次。通过不断强化“安全第一、预防为主”理念，持续提升应急处置能力，并与地方交通、公安、消防、卫健等单位紧密联动，共同完善应急管理体系。

创新驱动，运维更智慧

10月30日，台州畅行轨道无人机人工智能巡检系统项目顺利通过专家评审。无人机以每秒30帧高清回传图像，AI可精准锁定细小裂纹等缺陷，生成含位置坐标的工单。台州畅行轨道将“无人机+AI”技术融入台州S1线运维，构建智能化巡检体系，覆盖高架桥、声屏障等关键区域，打破传统巡检局限，大幅提升运维效率与缺陷识别精准度，减少人力投入及恶劣环境作业风险，降低运维成本。

该项目的顺利通过，不仅是对台州畅行轨道无人机智能巡检技术的肯定，更是对台州畅行轨道新质生产力引领和深化高质量发展的鼓励和激励。

在科技赋能的同时，一系列技术改造项目也在稳步推进：对标高铁标准完成边坡治理与排水系统优化；完成车辆段供电系统改造，供电容量提升100%；组织夜间攻坚，完成信号转辙机更新；自主实施站台门电磁锁防潮技改，预计故障率下降95%以上。三大维保中心持续发挥创新引领作用，为线路的安全高效运营注入源源不断的动能。

从开通至今的1095个日夜里，台州S1线已成为连接城市南北的重要通勤走廊与生活纽带。未来，这条轨道交通动脉将继续以安全为根基、以服务为宗旨、以创新为动力，持续提升运营水平，助力台州城市发展与市民便捷出行。