在数字化支付盛行的今天，现金服务是否仍被需要？浙江稠州商业银行台州分行用行动给出了答案。从一枚硬币的兑换到上百万元订婚礼金的筹备，浙江稠州商业银行台州黄岩支行（以下简称：稠州银行黄岩支行）以“有温度的现金服务”回应百姓生活需求，成为市民贴心的“金融管家”。

小零钱，大民生：零币兑换服务暖人心。“我想存定期，但是有点麻烦！”一位大爷犹豫地走进稠州银行黄岩支行大厅，因其经营小本生意，每日收到大量零散硬币，需要耗费大量精力去清点，柜员微笑并暖心地接过零币说不管多少我们都会为您服务。零钱即到即兑，网点提供硬币、小面额纸币兑换绿色通道，解决“找零难、存零烦”问题；“零钱虽小，却是老百姓日常经营的重要支撑。稠行愿做‘金融螺丝钉’，让服务更接地气。”

订婚礼金、节庆红包：现金服务的“仪式感”。在台州婚嫁习俗中仍有“现金彩礼表诚意”的传统习俗。稠州银行台州分行敏锐捕捉这一需求，推出“礼金定制服务”，将冰冷的现金赋予温情。大额现金预约无忧，客户通过手机银行或电话预约。现金“仪式感”升级，为客户提供红色封套，搭配“红绸带”，送上喜庆祝福。5月9日下午17：00客户着急预约大额现金128万，为明早的订婚宴使用，稠州银行黄岩支行积极为其调拨充足现金，并为其准备红绸带，“银行不仅准备了穿衣的‘红钞’，还贴心提醒我们注意资金安全，这种服务让人踏实。”客户杨女士道。

“现金服务不是‘夕阳产业’，而是需要与时俱进。”稠州银行台州分行的服务半径不仅覆盖城区，更延伸至偏远山区发。从助农现金驿站到残损币兑换公益行动，每年开展“残币换新”活动，帮助农户兑换因保存不当受损的纸币。走进社区、校园普及假币识别知识，守护百姓“钱袋子”。

从一枚硬币的流转到一份礼金承载的祝福，稠州银行台州分行以“金融为民”的初心，让现金服务突破传统边界，成为连接民生需求与金融温度的桥梁。在数字化浪潮中，这份对“现金价值”的坚守，或许正是银行业回归服务本质的最佳注解。