台州市委书记陈奕君就缝制设备产业开展专题调研。

　　浙江在线-台州频道4月8日讯（浙江在线记者 丁珊 金春华）台州市杰克集团董事长阮福德没有料到，一个月不到，经信部门又来了，还带来一群意料之外的“贵宾”：中国机械科学院专家指导组。原来上次碰面，他无意中说了句“集团智能高端缝制装备制造项目，缺少工业工程设计领域的专家”，被市经信委服务组用心记下了。一方有迫切的发展需求，一方有过硬的专业技术，双方一聊就整整两小时，都是干货。“真是一场及时雨！”阮福德感慨，“‘妈妈式’服务这么主动周到，我们发展的劲头更足了！”

　　对“妈妈式”服务，台州的企业家们都深有同感。新年伊始，一场名为“大走访、大调研、大服务”活动就在台州全面推开，办公室里看不到干部，大家分头组队进企业入车间，排摸发展难题。

　　无条件、全身心付出、全过程奉献、全方位关怀。像经信委这样只提供服务不求回报、工作细心周到的企业服务组，台州共组建了158个。一百天来，已收集企业反馈的难题6024个，并梳理出涵盖工业用地供给、老旧工业点改造等六大类共性问题，逐一落实责任部门破难攻坚。

　　以“留驻本土发展政策”为抓手，让企业享有更好“主场待遇”。最近，台州制定出台《关于促进本地优质企业留驻台州高质量发展实施方案》，以建立项目库管理制度、长效服务制度等多种形式助力企业发展。对企业家最为关心的用地问题，方案规定每年新增用地指标不少于40%用于工业。在人才服务体系供给上，台州统筹组织部、人社保局等21个部门，以“人才服务联盟”为载体提供工作生活、政策兑现等82项“一站式”服务；对优秀企业的高管和高层次人才，给予医疗服务、子女就学等方面优惠待遇。

　　以“最多跑一次”改革为引领，让企业享有更快审批服务。站在三门县滨海新城建设工地，浙江元创橡胶履带有限公司董事长王文杰，至今不敢相信整个审批项目实现全流程21天。这是三门县模拟审批、限时承诺等全方位“妈妈式”服务的结果。此外，台州率先实现窗口无差别全科受理，实现前台受理人员精减一半，办事效率再提升36%。正在申请开面馆的市民杨俏俏说：“现在办事真是快捷，面馆开张的日期比原定的早一半。”

　　以“五心”服务(情感上暖心、行动上贴心、措施上用心、机制上顺心、关系上无私心)为核心理念的“妈妈式”服务，是眼睛向内，为本土企业或落地项目提供优质服务。同时，眼睛向外，发扬“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、踏破脚皮”的“五皮”招商精神，着力招大引强。“台州要通过‘五心’+‘五皮’，全面革新工作理念，既充满温情，又充满激情，更加有效地大抓项目、服务企业，构建最优营商环境。”台州市有关部门负责人表示。

　　上海新天和实业集团的高新技术产业园项目，因科技含量高、节能环保、发展前景好而被各地青睐。最终，董事长金仁友将项目落地家乡临海。“从项目对接到建设，我们主动靠前，项目审批环节、施工实际困难等方面全程服务，为企业扫清障碍。”浙江头门港经济开发区管委会相关负责人说。同样，在“妈妈式”服务下，总投资30亿元的温岭蓝田湖农业田园综合体项目已于4月2日签订合作协议。

　　目前，“妈妈式”服务带来的效应显而易见：4月初，台州总投资达831亿元共计60个项目集中开工，涵盖智能制造、产业转型、基础设施、公共服务、城乡统筹等多个领域，其中一半以上是制造业产业项目。今年1至2月，台州实现规上工业增加值146.4亿元，比去年同期增长13%；一般预算总收入161.46亿元，比去年同期增长31.4%。

　　“台州要继续以‘妈妈式’服务打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的城市，续写改革开放新篇章，再创民营经济新辉煌。”台州市委主要负责人说。