浙江在线-台州频道6月14日讯（浙江在线通讯员 赵兴）开设“局长窗口”是台州市人力社保局践行“最多跑一次”的又一大举措，针对群众和企业来政府办事堵点、痛点，6月9日，市人力社保局许世斌局长主动到窗口一线坐班问诊，破解难题。据了解，这是许世斌局长今年第五次来行政服务中心人力社保窗口一线破题，推进“最多跑一次”改革，此前，许世斌局长还以办事人身份来窗口体验“最多跑一次”2次。

　　局长坐窗口，服务转型升级

　　为进一步提高窗口服务质量，许世斌局长首先来到了市行政服务中心21号窗口“蹲点”现场办公，在台后当“审批处长”。针对椒江区环球语言培训学校人事代理方易来代办菲律宾籍外教EMMALYN JAVA MALATE的外国专家证事宜，许世斌局长现场询问了办事人员对我局窗口工作满意度，以及下一步能够推动改进的工作。当得知，方易对我局工作非常满意，认为自“最多跑一次”改革以来，台州市人力社保局精简办事流程、提高办事效率、优化审批服务，以前办工作签证需要不仅需要跑人力社保、还要到外事办、乡镇街道等地开证明，目前仅凭人力社保的发的《外国人来华工作许可通知》就可以办理，节省了不少环节，非常省心省力，此外，窗口的服务也非常好，经办人员业务精通，非常专业。针对，当事人的评价，许世斌局长非常满意，表示市人力社保局下一步会进一步优化服务、提高效能，让群众少跑腿，甚至不跑腿。

　　项目“断舍离”，办事更便捷

　　据了解，为确保市县共性事项“事项名称、适用依据、申请材料、办事流程”四统一，办事企业和群众能够在台州各地体验到基本一致的人力社保行政审批服务，台州市人力社保局近日紧锣密鼓抓紧部署了“四统一”工作，对市县“最多跑一次”21个共性事项“事项名称、适用依据、申请材料、办事流程”四统一工作进行部署落实。同时对21个共性事项的申请材料、办事流程进行了精简优化，剪除非必要环节和材料，对能够合并的表单进行合并，能够由经办机构自行获取的材料一律自行获取。“事项只少不多、流程只简不繁、时间只短不长”，三不原则是许世斌局长对台州人社系统“最多跑一次”的基本要求，也是对社会的庄重承诺。自市人力社保局审批处集体进驻市行政服务中心以来，26项事项由承诺件，调整为即办件，办件提速60%以上。

　　一次跑不成，局长陪你跑

　　为持续深入推进“微信扫一扫、市长助你跑”活动，市人力社保局专门在“台州人社”微信公众号开辟“市长助跑”专栏，在窗口设置“市长助跑”二维码，主动接受监督，受理群众和企业有关来信来访。局长每月到市行政服务中心窗口坐班半天，在台后当“审批处长”，一线“陪跑”破解难题，助推跑一次。

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