浙江在线-台州频道6月2日讯(浙江在线通讯员 袁媛)6月1日上午,黄岩区委副书记、区长陈建勋来到区行政服务中心跟随办事群众体验办事流程,现场推进“最多跑一次”改革,加快构建“一窗受理、集成服务”政务服务新模式。
在社保医保综合、民政事务综合等窗口,陈建勋详细询问了解了申办流程、办结时间等内容。
“要等待多长时间?办理的过程快不快?”在该中心二楼的国税车购税征收窗口,来办理车辆购置税的市民排起了长队,陈建勋和正在等待办理的市民杨晓敏聊了起来。
“轮到了的话,很快,问题是排队人很多。”杨晓敏说。
听到这样的回答,陈建勋转身与随行相关部门主要负责人说:“这个问题考虑下怎么进一步解决。来办事的人多,这边的接待能力需要提升。”
“可以放开窗口,普通市民设置一个窗口,4S店设置一个窗口,这样就可以了。”看到这样的场景,杨晓敏主动提了意见。“这是一个办法,你们研究一下。”陈建勋听完立即交代工作人员进行落实。
现场体验结束后,陈建勋向各部门负责人反馈了体验感受,并听取了“最多跑一次”改革工作汇报。目前,黄岩区级部门共梳理办事事项856项,已公布“最多跑一次”784项,实现率91.6%;乡镇街道共梳理办事事项1792项,已经公布最多跑一次1566项。截至4月底,全区839项行政审批事项,进驻中心办理或分中心集中办理的有749项,进驻率89.3%,在商事登记、投资项目、医保社保等八大领域综合窗口设立之后,581项事务纳入一窗受理,覆盖率为82.1%。
陈建勋对我区“最多跑一次”改革取得的成效予以肯定。对于梳理出的推进“最多跑一次”改革中出现的投资项目一窗收费操作难等六个难点问题,陈建勋强调,各相关部门要树立问题导向、需求导向、效率导向,抓住“一窗受理、集成服务”的牛鼻子,打通内部运转体系,协同作战,整体推进“最多跑一次”改革;有针对性地向老百姓宣传这项工作,扩大网上预约和办理覆盖面,将“互联网+政务服务”落到实处,争取让群众办事少跑腿、不跑腿。
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